按出診時間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時間有調(diào)整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
掛號需知:
1:代掛號服務(wù)純屬客戶委托事宜;如需要盡早聯(lián)系我們,一般提前一個星期。
2:客戶需要提供資料(如姓名、性別、年齡、身份證號碼,聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名);
3:醫(yī)??蛻粽堉鲃诱f明,并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。
取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證?
就診當(dāng)日取號時,復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡,若預(yù)約手機(jī)號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機(jī)號碼報給掛號處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
若手機(jī)號碼錯誤將無法取號。
若手機(jī)號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認(rèn)后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。