通過(guò)什么方式可以醫(yī)院代掛號(hào)?

可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上醫(yī)院代掛號(hào)、電話人工醫(yī)院代掛號(hào)、電話自助語(yǔ)音與手機(jī)醫(yī)院代掛號(hào)。

全國(guó)的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，可通過(guò)依據(jù)患者療效點(diǎn)評(píng)，篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，首次預(yù)約須通過(guò)實(shí)名登記。

一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?

對(duì)同一專家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號(hào)，預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。

過(guò)了取號(hào)時(shí)間能退號(hào)、改號(hào)嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號(hào)窗口取憑本人身份證取號(hào)，超過(guò)預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動(dòng)作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號(hào)窗口掛號(hào)。 超過(guò)2次爽約后，預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)自動(dòng)將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。

醫(yī)生停診了怎么辦？

預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的號(hào)源由醫(yī)院統(tǒng)一管理，與醫(yī)院的門診排班表同步。

當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí)，服務(wù)人員會(huì)通過(guò)手機(jī)短信通知用戶，用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約（原預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢），患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。

醫(yī)生停診不可避免，請(qǐng)患者諒解和配合。