通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。
全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約,首次預(yù)約須通過實名登記。
一次多可以預(yù)約幾個號?
對同一專家,同只允許掛一個號,對應(yīng)身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號?;颊叽藭r提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時,服務(wù)人員會通過手機短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。