在急救電話接通后需要告知對(duì)方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說(shuō)明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說(shuō)明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說(shuō)清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無(wú)論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說(shuō)完情況就掛電話），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時(shí)，就要爭(zhēng)分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點(diǎn)。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時(shí)，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場(chǎng)急救對(duì)搶救病人的生命是十分有益的。

在救護(hù)車內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)根據(jù)病患的情況進(jìn)行相應(yīng)的急救處理，例如進(jìn)行心肺復(fù)蘇、輸液、縫合傷口等，并且會(huì)監(jiān)控病患的生命體征，及時(shí)調(diào)整方案。同時(shí)，他們也會(huì)為病患提供舒適的環(huán)境，減輕其身體和心理上的不適。

像一些因?yàn)樯眢w還未恢復(fù)，或者長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)、跨省轉(zhuǎn)院的醫(yī)療服務(wù)，希望享受急救車內(nèi)完善的醫(yī)療設(shè)備，和擔(dān)架救護(hù)床等用具的需求，就要聯(lián)系非急救醫(yī)療救護(hù)車。對(duì)于非急救醫(yī)療救護(hù)車來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不單單是運(yùn)送一個(gè)簡(jiǎn)單的功能了，根據(jù)患者不同病癥及需求，預(yù)約不同型號(hào)的救護(hù)車，減少病人在運(yùn)送過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的醫(yī)療延誤。