在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當(dāng)前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。

各地的120急救車的收費標(biāo)準不同，可以致電當(dāng)?shù)?20或訪問當(dāng)?shù)丶本炔块T的網(wǎng)站詢問查找當(dāng)?shù)氐氖召M標(biāo)準。急救車是重要的公共資源，建議非急重癥患者自行前往醫(yī)院，把有限的資源留給需要的患者。

120的急救費用是否可以報銷，主要是看是以何種方法收取的，但是目前120急救車的費用不在醫(yī)療保險報銷范圍內(nèi)。。在中國現(xiàn)在有兩種急救模式：一是由專門的120急救中心擔(dān)任，二是120急救中心只擔(dān)任調(diào)度通知近的醫(yī)院出車急救。在120急救中心產(chǎn)生的費用屬于門診費用，是不可以報銷的。如果是醫(yī)院直接出診急救，或者由急救中心轉(zhuǎn)診到醫(yī)院的，到醫(yī)院只要辦理好住院手續(xù)，那么這些費用在報銷范圍內(nèi)的就可以報銷。報銷的具體流程各地以及參保類型是不同的。但可以直接向醫(yī)院咨詢，醫(yī)院會提供協(xié)助的。

救護車人員需要在高壓力和緊急情況下保持冷靜，并迅速做出正確的決策。他們需要在有限的時間內(nèi)進行初步評估和急救處理，并確保傷者在運送過程中得到適當(dāng)?shù)淖o理。同時，他們還需要與其他醫(yī)療團隊和急救人員密切合作，以確保醫(yī)療護送的順利進行。