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如今，預存會員卡消費成為很多人的選擇，這既提高了經(jīng)營者的收入，又給消費者帶來了實惠。然而，在現(xiàn)實生活中，部分經(jīng)營者因經(jīng)營管理不善就關門大吉、一溜了之，拒不退還消費者預付費用的現(xiàn)象時有發(fā)生。近日，忠縣法院審理一起服務合同糾紛案，判決被告周某、曾某等七人共同向原告譚某退還預付款1.7萬元。 法院審理查明，2019年6月，周某與曾某等人簽訂《合伙經(jīng)營協(xié)議書》，共同注冊成立字號為某美容店的個體工商戶。后譚某先后在美容店預存2.2萬元，以充值套餐方式購買服務項目。2020年2月，譚某在消費過程中得知美容店已注銷，且門店被轉讓給他人。后譚某要求周某等人退還相關費用未果，遂訴至忠縣法院。經(jīng)查，譚某未消費金額為1.7萬元。 忠縣法院經(jīng)審理認為，美容店通過出售套餐的方式收取譚某支付的款項，屬于預付款。關于是否應退還預付款問題。美容店在未向譚某提供完畢相應服務的情況下被注銷，且未與轉讓的門店協(xié)商好繼續(xù)為原有顧客提供其已購買的服務，導致譚某購買的原服務無法按約定得到實現(xiàn)，故譚某要求退還其未享受服務所對應的預付款的主張應予支持。 關于責任主體問題。本案中，美容店雖僅以周某名義注冊登記，但由周某、曾某等人合伙經(jīng)營，各合伙人對美容店運營盈虧均具有利害關系，即登記經(jīng)營者與實際經(jīng)營者具有民事權利與民事義務的利害關系，故對外產(chǎn)生的債務，在合伙載體美容店注銷后，登記經(jīng)營者與實際經(jīng)營者應當對外承擔連帶責任。本案中，周某為登記經(jīng)營者，其與曾某等人為實際經(jīng)營者，均應當對美容店注銷后的債務承擔連帶責任。遂依法作出上述判決。 承辦法官稱，近年來，預付款消費模式在美容美發(fā)、兒童娛樂、運動健身等服務行業(yè)屢見不鮮，但由于此類經(jīng)營主體良莠不齊，部分經(jīng)營者抗市場風險能力低，給消費者帶來較大的潛在風險。法官提示，廣大消費者在選擇預付款消費時，要樹立理性消費觀念，充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營資質，避免大額充值預付款。在消費過程中，要注意留存充值消費的相關憑證，最大限度避免產(chǎn)生不必要的損失。 《消費者權益保護法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 《民法典》第九百七十三條規(guī)定，合伙人對合伙債務承擔連帶責任。清償合伙債務超過自己應當承擔份額的合伙人，有權向其他合伙人追償。
