1. 商務(wù)宴請(qǐng):座位與用餐細(xì)節(jié)
座次安排:
中餐圓桌:主位面向門或背景墻,主賓坐在主人右側(cè),次賓在左側(cè)(如圖示);
西餐長(zhǎng)桌:主人坐在長(zhǎng)桌中央,主賓在其右側(cè),男女交叉落座。
用餐禮儀:
中餐:讓菜時(shí)用公筷,夾菜不翻攪,喝湯不出聲,剔牙用手遮擋;
西餐:刀叉擺放有含義(未吃完:刀叉呈 “八” 字放盤內(nèi);已吃完:刀叉平行向右放盤內(nèi)),面包用手掰小塊送入口。
2. 商務(wù)會(huì)議:守時(shí)與發(fā)言禮儀
參會(huì)準(zhǔn)備:提前 5-10 分鐘入場(chǎng),手機(jī)調(diào)靜音或震動(dòng),資料按座位擺放整齊。
發(fā)言規(guī)則:
新人先傾聽(tīng),避免搶話;
多人討論時(shí),用 “我補(bǔ)充一點(diǎn)”“剛才 XX 的觀點(diǎn)讓我想到…” 銜接,避免直接否定他人。
3. 商務(wù)拜訪:客隨主便原則
預(yù)約時(shí)間:提前 3-5 天郵件或電話確認(rèn),避免周一上午或臨近下班時(shí)段。
進(jìn)門禮儀:敲門 3 聲(間隔 1 秒),經(jīng)允許后進(jìn)入,主動(dòng)脫鞋(若主人家有拖鞋),隨身物品放指定位置。