在商務(wù)場合和現(xiàn)代職場中，商務(wù)禮儀越來越被人們所看重，“禮多人不怪”、“伸手不打笑臉人”成為了更多人的共識，商務(wù)禮儀為什么被增添了如此多的神秘色彩呢？

一、商務(wù)禮儀的重要價(jià)值：

1、用禮待人，以理服人。

2、自古以來，中國就有“禮儀之邦”的美譽(yù)！

3、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

4、職業(yè)形象中印象（首因效應(yīng)）尤為關(guān)鍵，故職場禮儀起著舉足輕重的作用！

二、商務(wù)禮儀之“儀容篇”：

1、頭發(fā)：長短合適、發(fā)型大方，頭發(fā)不油膩、無頭皮屑和異味，整體上得體，符合大眾審美觀。

2、面部：儀容中的核心，面部要有活力，清爽不油膩，宜淡妝忌濃妝，口氣清新，男士不留胡須。

3、肢體：手部是很重要的部位，手要干凈清爽、不留長指甲，身上無異味（濃重怪異香水味等）。

三、商務(wù)禮儀之“儀表篇”：

1、職業(yè)裝：符合身份和地位，注意區(qū)分場合著裝，著裝要結(jié)合自身情況揚(yáng)長避短，不著奇裝異服。

2、西裝：正裝穿套裝，全身顏色不宜超過三種，襯衣的領(lǐng)口整潔、袖口紐扣扣好，襯衣下擺要扎進(jìn)褲子里。不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣僅個(gè)扣子解開。

3、注意事項(xiàng)：

（1）男士皮鞋應(yīng)以深色為主，忌穿白色襪子。

（2）服飾端莊、不要太薄、太透、太露、太短。

（3）女士鞋跟不要太高或太細(xì)，不穿涼鞋去商務(wù)場合。

（4）女士裙子、鞋子、襪子要協(xié)調(diào)，正式場合不光腿。

四、商務(wù)禮儀之“儀態(tài)篇”：

1、表情：微笑是美麗的語言，眼睛是心靈的窗戶，要用專注的目光以示尊重，自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼。

2、動(dòng)作：指引路線或當(dāng)面介紹時(shí)，手指并攏，手心朝上。站立時(shí)全身筆直，挺胸收腹，兩臂自然下垂。行走時(shí)全身挺直，步伐均勻。落座時(shí)上體自然挺直，雙肩平正放松。

3、注意事項(xiàng)：

（1）交談時(shí)使用禮貌語言，談吐文雅，大方得體，講究語言藝術(shù)。不談及機(jī)密、低俗或隱私話題。

（2）不訓(xùn)斥、挖苦他人，不糾正他人，不隨便去質(zhì)疑、補(bǔ)充他人。不要當(dāng)面打哈欠和剔牙。

（3）指引或介紹時(shí)，忌單個(gè)手指“指點(diǎn)江山”。行走時(shí)不宜姿勢過于夸張。落座時(shí)忌翹二郎腿、忌抖動(dòng)不停。