消費(fèi)者在回收超市購(gòu)物卡時(shí)，自身權(quán)益需要得到保護(hù)。如果在回收過(guò)程中遇到回收方惡意壓低價(jià)格、拖延支付款項(xiàng)或拒絕支付等問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)積極維護(hù)自己的權(quán)益。首先，可以與回收方進(jìn)行溝通協(xié)商，要求其按照約定履行義務(wù)。若協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴，如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等。對(duì)于線(xiàn)上回收平臺(tái)，還可以向平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方投訴，要求其介入處理。在投訴時(shí)，要提供充分的證據(jù)，如交易記錄、聊天記錄、協(xié)議等，以便監(jiān)管部門(mén)或平臺(tái)能快速了解情況，做出公正的處理，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。