3.1 pos機(jī)與銀行的通訊異常

3.1.1、檢查銀行卡是否正常，如卡號、賬戶余額等；3.1.2、檢查pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)或電話連接是否正常；3.1.3、如網(wǎng)絡(luò)通訊異常，可以嘗試切換至電話通訊或使用其他網(wǎng)絡(luò)。

3.2 pos機(jī)的交易失敗

3.2.1、檢查pos機(jī)是否正常開機(jī)，是否已成功連接銀行；3.2.2、檢查銀行卡是否過期，余額是否充足，密碼及身份證等信息是否輸入正確；3.2.3、聯(lián)系銀行確認(rèn)是否接受相應(yīng)交易。

3.3 pos機(jī)流水記錄異常

3.3.1、檢查pos機(jī)是否需要清空本次流水，如果需要及時清空；3.3.2、檢查pos機(jī)的前置條件是否滿足，網(wǎng)絡(luò)是否正常；3.3.3、如果出現(xiàn)異常情況，及時查看和備份流水記錄，并聯(lián)系售后服務(wù)及時辦理申請。