1、地面鋪設(shè)的管路會對地面裝飾材料影響嗎？應如何避免？

管路系統(tǒng)是輸送熱量的通道，其中的水溫較高，因此管路的外壁溫度根據(jù)使用管材的不同，會有不同程度的熱量散出，尤其是金屬管材．所以供暖管路鋪設(shè)后，客戶自己在選擇實木地板等后續(xù)材料時要考慮含水率是否在國家標準范圍以內(nèi)，即盡可能選擇優(yōu)質(zhì)材料，并請專業(yè)施工、裝飾公司施工。本項目采用的是干法鋪設(shè)地暖系統(tǒng)，所以地面裝飾材料可采用木地板等。

2、冬季供暖時，使用生活熱水會影響暖氣效果嗎？夏季如何使用？

由于地暖形式的供暖升溫和降溫比較柔和緩慢，所以如果生活熱水使用時間不長，比如不超過1個小時，供暖效果可基本不受影響。在夏季，只需要使用生活熱水，可以很方便的將鍋爐供暖開關(guān)關(guān)閉即可。

3、家庭采暖系統(tǒng)在后期使用時，需要哪些售后服務？

家庭采暖系統(tǒng)在后期使用時，需要的售后服務支持是多樣的:鍋爐及時的維護保養(yǎng)(1年1次);根據(jù)使用情況可能需要的管路清洗和保養(yǎng);系統(tǒng)密閉性的檢測;在使用過程中的故障的排除等等,當然響應時間不能太長.所有的售后服務項目提供者必須要有較強的專業(yè)技術(shù)能力,否則所提供的售后服務的有效性會大打折扣,甚至適得其反。

4、為什么要對壁掛爐進行維護？

壁掛爐在長期使用過程中，會有絮狀燃燒產(chǎn)物堆積在換熱器和煙道上，使燃燒熱效率降低；在水質(zhì)硬度高的地區(qū)，換熱器易發(fā)生結(jié)垢現(xiàn)象；如果燃料氣含雜質(zhì)過多，燃氣閥會出現(xiàn)堵塞。對設(shè)備進行年保，就是通過對設(shè)備進行清理、檢查、調(diào)試，使設(shè)備處于工作狀態(tài)。降低故障率，降低使用費用，降低更換零部件的費用。

5、家用壁掛爐嗎？

有完善的保護措施：熄火保護，過熱保護，超壓保護，防倒風保護，燃燒不充分自鎖，缺水，斷電，斷氣自鎖保護等多項防護功能，以及設(shè)備自檢，水泵防抱死功能，使用可靠。

6、冬季如何防凍？

意特爾曼壁掛爐具有超級智能防凍保護功能。保證水、電、氣保證充足正常的情況下，可將壁掛鍋爐設(shè)置在防凍保護功能鍵，確保采暖供水溫度不低于防凍設(shè)定值，通常為5°C。即使斷燃氣、斷電情況下，也能限度的減小損失。

7、什么是強制平衡式燃器具？

強排式：參與燃燒所需要的空氣來自于室內(nèi)，燃燒的尾氣由風機強制抽出，通過煙管排放到室外，這種燃燒方式稱為強排式。目前，我國的燃氣熱水器多為強排式。

強制平衡式：參與燃燒的空氣來自于室外，燃燒產(chǎn)生的尾氣通過風機強制排放到室外，這種燃燒方式稱為平衡式燃燒。壁掛爐就是強制平衡式燃器具。

8、壁掛爐的工作噪音？

壁掛爐工作時的噪音一般不超過45分貝，安裝在室內(nèi)不會對家居生活產(chǎn)生不良影響。

9、壁掛爐出廠時怎樣設(shè)定的？為什么壁掛爐需要調(diào)試？

壁掛爐出廠前，都經(jīng)過試燃燒和防漏壓力檢測。由于各個城市的燃料成分和壓力不同，每個安裝現(xiàn)場的采暖和熱水要求不同，因此必須對壁掛爐重新設(shè)定。

10、壁掛爐采暖系統(tǒng)為什么是閉式系統(tǒng)？是否需要經(jīng)常補水？

壁掛爐采暖系統(tǒng)是封閉的循環(huán)系統(tǒng)。供暖時，系統(tǒng)溫度升高、壓力增大，膨脹水箱水囊一側(cè)體積擴大，可容納因升溫導致的水的體積增量。在系統(tǒng)冷卻的時候，因壓力下降導致氣囊一側(cè)體積擴大，如此可保持系統(tǒng)內(nèi)的壓力相對穩(wěn)定。采暖系統(tǒng)正常無漏損情況下，鍋爐在補水到正常值后，是無須再進行補水的。只有在采暖系統(tǒng)出現(xiàn)漏水問題才會出現(xiàn)缺水，或進行維修需要泄水時，待修復后，須重新進行補水。因此，如果經(jīng)常出現(xiàn)補水現(xiàn)象，應立即對采暖系統(tǒng)進行檢查，將漏損點找到、修好。經(jīng)常補水會造成鍋爐結(jié)垢，影響鍋爐的正常使用及使用壽命。