1. 設立保潔管理部門:物業(yè)公司應設立專門的保潔管理部門,負責保潔外包的日常管理工作。
2. 制定管理制度:制定保潔外包管理制度,明確保潔服務供應商的職責、工作流程、考核標準等。
3. 培訓和指導:對保潔服務供應商進行業(yè)務培訓和指導,提高其服務質(zhì)量和效率。
4. 定期檢查:定期對保潔服務供應商的工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
5. 考核評價:建立考核評價機制,對保潔服務供應商的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、工作效率等進行評價,作為費用支付和續(xù)簽合同的依據(jù)。