一方面，家政服務屬于微利行業(yè)，并且隨著經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢，家政服務的“大眾化”將會越發(fā)凸顯，服務的“平民化”將成常態(tài)，因而服務費用大幅整體升高的空間并不大；另一方面，家政服務業(yè)的發(fā)展和服務水平的提升需要更多資本的投入，需要大企業(yè)大集團的產(chǎn)生，需要高素質(zhì)高技能的服務人員，因而在家政服務業(yè)中，存在服務對象的大眾化和服務水平的成長性的矛盾。服務水平的提高需要高素質(zhì)、高水平的服務人員和服務機構，而高素質(zhì)、高水平的服務人員和機構需要高工資、高利潤的吸引和培養(yǎng)，但是高工資、高利潤跟行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的總體要求并不相符，因而需要尋找支撐行業(yè)發(fā)展的新的增長點，跨界發(fā)展提供了這樣的可能性。從消費供求的角度看，家政服務是一項高頻消費，家政服務員是勞動力市場上人力資本共享的重要表現(xiàn)形態(tài)。與其他服務行業(yè)相比，家政服務業(yè)有著貼近消費者、受眾廣泛、熟悉家庭特殊需求的特點，因而家政服務業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和跨界發(fā)展方面有著獨特的優(yōu)勢。當前，家政服務中的跨界方興未艾，家政服務+其他生活服務、家政服務+生產(chǎn)服務業(yè)、家政服務+產(chǎn)品等多種形式的跨界正在蓬勃發(fā)展。