春節(jié)假期一過，上班族陸續(xù)返崗，家政市場也隨之迎來升溫，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)上漲趨勢。

“你好，我想找一個家政阿姨幫忙照看一下老人?！?月21日下午，嘉定北大街上某家政公司內(nèi)，負(fù)責(zé)人陸備一人兩臺工作手機(jī)，一會兒查看訂單，一會兒接聽電話，忙個不停。

陸備介紹，隨著上班族回歸工作崗位，“一老一小”的照顧成為剛需，大部分都是來找育兒嫂、老人護(hù)工和鐘點(diǎn)工的，“過完年后咨詢量、訂單量都很可觀，比平時增長了近五成，起碼要接待30位顧客，預(yù)計(jì)這波高峰會持續(xù)到3月份?！?/span>

據(jù)了解，陸備所在的家政公司共有一千多名長期合作的家政員，其中80％左右都是外地來滬務(wù)工的，春節(jié)期間由于大部分人員返鄉(xiāng)過年，人手緊缺，價格也上漲了20％?！半S著家政員陸續(xù)返滬，我們的價格從正月初十開始就逐漸回落，預(yù)計(jì)正月十五人員到齊后，可完全恢復(fù)正常?！标憘湔f道。

家政市場需求旺盛，前來應(yīng)聘家政員的市民也是絡(luò)繹不絕。去年剛剛退休的趙女士在家閑著無事，希望能找份工作“再就業(yè)”：“我年紀(jì)還不是很大，想再找份工作做做，所以到家政公司這邊先咨詢一下。保潔、接送小孩、燒飯、搞衛(wèi)生我都在行的，月薪希望在五六千元就可以?！?/span>

“一個禮拜能做幾天？健康證有嗎？燒的菜有照片嗎？發(fā)給我看看……”通過了解基本信息、調(diào)查背景后，陸備和趙女士達(dá)成了初步的用工意向。“像昨天就有36個阿姨通過各種渠道前來登記報(bào)名，我們會對前來應(yīng)聘的人員進(jìn)行詳細(xì)的考察。如果是新手的話，需要經(jīng)過系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，考取家政技能證后再上崗?！标憘浔硎尽?/span>

近年來，家政服務(wù)越來越講究精細(xì)化、專業(yè)化，雇主對家政員品質(zhì)需求更為突出。不少家政公司都會根據(jù)每個客戶的個性化需求做出相應(yīng)調(diào)整，解決家政員和客戶間的需求匹配問題?！耙?yàn)榧艺袠I(yè)比較特殊，都是貼身的服務(wù)，體驗(yàn)感是很重要的?！标憘浣榻B，公司會先組織進(jìn)行三方視頻交流，如果雇主和家政員雙方都覺得比較匹配，家政員會再上門試工，達(dá)成雙向選擇。