春節(jié)假期一過(guò)，上班族陸續(xù)返崗，家政市場(chǎng)也隨之迎來(lái)升溫，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。

“你好，我想找一個(gè)家政阿姨幫忙照看一下老人。”2月21日下午，嘉定北大街上某家政公司內(nèi)，負(fù)責(zé)人陸備一人兩臺(tái)工作手機(jī)，一會(huì)兒查看訂單，一會(huì)兒接聽(tīng)電話，忙個(gè)不停。

陸備介紹，隨著上班族回歸工作崗位，“一老一小”的照顧成為剛需，大部分都是來(lái)找育兒嫂、老人護(hù)工和鐘點(diǎn)工的，“過(guò)完年后咨詢量、訂單量都很可觀，比平時(shí)增長(zhǎng)了近五成，起碼要接待30位顧客，預(yù)計(jì)這波高峰會(huì)持續(xù)到3月份。”

據(jù)了解，陸備所在的家政公司共有一千多名長(zhǎng)期合作的家政員，其中80％左右都是外地來(lái)滬務(wù)工的，春節(jié)期間由于大部分人員返鄉(xiāng)過(guò)年，人手緊缺，價(jià)格也上漲了20％?！半S著家政員陸續(xù)返滬，我們的價(jià)格從正月初十開(kāi)始就逐漸回落，預(yù)計(jì)正月十五人員到齊后，可完全恢復(fù)正常。”陸備說(shuō)道。

家政市場(chǎng)需求旺盛，前來(lái)應(yīng)聘家政員的市民也是絡(luò)繹不絕。去年剛剛退休的趙女士在家閑著無(wú)事，希望能找份工作“再就業(yè)”：“我年紀(jì)還不是很大，想再找份工作做做，所以到家政公司這邊先咨詢一下。保潔、接送小孩、燒飯、搞衛(wèi)生我都在行的，月薪希望在五六千元就可以?！?/span>

“一個(gè)禮拜能做幾天？健康證有嗎？燒的菜有照片嗎？發(fā)給我看看……”通過(guò)了解基本信息、調(diào)查背景后，陸備和趙女士達(dá)成了初步的用工意向?！跋褡蛱炀陀?6個(gè)阿姨通過(guò)各種渠道前來(lái)登記報(bào)名，我們會(huì)對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人員進(jìn)行詳細(xì)的考察。如果是新手的話，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，考取家政技能證后再上崗?！标憘浔硎?。

近年來(lái)，家政服務(wù)越來(lái)越講究精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化，雇主對(duì)家政員品質(zhì)需求更為突出。不少家政公司都會(huì)根據(jù)每個(gè)客戶的個(gè)性化需求做出相應(yīng)調(diào)整，解決家政員和客戶間的需求匹配問(wèn)題。“因?yàn)榧艺袠I(yè)比較特殊，都是貼身的服務(wù)，體驗(yàn)感是很重要的。”陸備介紹，公司會(huì)先組織進(jìn)行三方視頻交流，如果雇主和家政員雙方都覺(jué)得比較匹配，家政員會(huì)再上門(mén)試工，達(dá)成雙向選擇。