隨著國人收入的提高、電腦更新?lián)Q代的加速及電腦價(jià)格的下降,無論是企業(yè)用的辦公電腦還是個人使用的電腦,淘汰更新的速度越來越快,目前每年淘汰的電腦數(shù)量在2000萬臺,每年淘汰增速超25%,由此產(chǎn)生了電腦回收行業(yè),對于電腦回收公司來說,企業(yè)電腦回收和個人電腦回收方式有很大的差異,主要體現(xiàn)在如
幾個方面:
一、宣傳推廣方式的區(qū)別
一種是針對B端的宣傳,針對的是企業(yè)用戶,企業(yè)用戶淘汰設(shè)備的兩種典型方式:設(shè)備升級,淘汰原有設(shè)備產(chǎn)生的回收;企業(yè)倒閉帶來的電腦設(shè)備的處置;
第二種是針對C端的宣傳,個人電腦的淘汰回收。
針對B端和C端回收的宣傳方式,線上主要百度、360等,其他平臺大同小異,其線下的宣傳方式完全不同,筆者不一一列舉。
二、回收方式的不同
企業(yè)客戶多數(shù)上門估值回收,國內(nèi)比較先進(jìn)的企業(yè)客戶線上快速估值模式–回收啦算是走在行業(yè)前列,給企業(yè)客戶解決了回收痛點(diǎn)的同時(shí),筆者認(rèn)為,其系統(tǒng)估值準(zhǔn)確率已經(jīng)超過了95%,還在提升,筆者認(rèn)為是一套智能評估系統(tǒng),系統(tǒng)本身會不斷的升級,糾偏;回收啦一二線城市的免費(fèi)上門估值體系已經(jīng)全部完成,走在行業(yè)的前列,目前不針對個人回收電腦相關(guān)設(shè)備。
個人電腦回收多采用郵寄的方式,臺式機(jī)單體大、筆記本、顯示器運(yùn)輸過程中易爆易碎是個難點(diǎn)。
三、運(yùn)輸方式不同
企業(yè)客戶回收過程多選擇大型物流公司:汽車運(yùn)輸或大批次空運(yùn),海運(yùn),運(yùn)輸承接由回收公司各城市分部專門對接
個人電腦一般用快遞方式完成,專業(yè)打包包裝,確保設(shè)備到貨的完整性是回收公司迫切要解決的問題,與快遞公司深度聯(lián)營的合作模式是一種較好的解決辦法,和全國線下實(shí)體二手電子商家合作也是一種好的探索。
四、付款方式的不同
個人客戶發(fā)貨后,回收公司收貨、核驗(yàn)、估值、再打款,這里面糾紛不斷,主要集中在運(yùn)輸損壞糾紛,估值預(yù)期糾紛;
企業(yè)客戶直接線上完成估值,專業(yè)人員現(xiàn)場核驗(yàn)清單一致,現(xiàn)場付款,即可清貨。