硬盤(pán)毛病分為物理毛病和軟毛病兩類，其診斷的依據(jù)主要是依據(jù)體系上電后的現(xiàn)象及屏幕上呈現(xiàn)的提示信息來(lái)判別。當(dāng)硬盤(pán)呈現(xiàn)毛病后，應(yīng)仔細(xì)分析毛病現(xiàn)象，判別是屬軟毛病仍是物理器材損壞。千萬(wàn)不要盲目拆蓋、拔插控制卡或容易將硬盤(pán)進(jìn)行低級(jí)格局化，使問(wèn)題變得更加復(fù)雜化。有時(shí)還會(huì)由于維護(hù)操作不當(dāng)，不只沒(méi)有把毛病修復(fù)好，反而引起新的毛病。

1、硬盤(pán)的物理毛病 硬盤(pán)常見(jiàn)的物理毛病現(xiàn)象有如下幾種：

①硬盤(pán)電路毛病 主軸電機(jī)失速，引起嘯叫，伴隨有硬盤(pán)指示燈不斷閃耀，自檢時(shí)顯現(xiàn)犯錯(cuò)信息： “1701” 或許 “Hard Disk Error”這說(shuō)明硬盤(pán)控制電路部分有毛病。硬盤(pán)電路毛病在硬盤(pán)毛病統(tǒng)計(jì)中占的份額不大，一般都是暴露在自檢進(jìn)程中，且毛病現(xiàn)象較為單一。讀和寫(xiě)控制電路的毛病會(huì)同時(shí)發(fā)作，幾乎沒(méi)有只能讀（不能寫(xiě)）或只能寫(xiě)（不能讀）的現(xiàn)象。

②硬盤(pán)腔體毛病 機(jī)器加電后，硬盤(pán)腔體異常響聲，自檢進(jìn)程中有顯著的“噠噠噠”的長(zhǎng)期磁頭“撞車”聲，說(shuō)明硬盤(pán)腔體內(nèi)有機(jī)械毛病。這大多是磁頭步進(jìn)鋼帶松動(dòng)或斷裂，毛病起因于盤(pán)體遭到嚴(yán)重撞擊或振蕩。

③硬盤(pán)適配器或接插件毛病 體系加電自檢到硬盤(pán)子體系時(shí)，自檢不能通過(guò)，且硬盤(pán)指示燈不亮同時(shí)屏幕顯現(xiàn)如下一些信息： “1701，Hard Disk Error” 或許 “HDD Controller Error” 該毛病現(xiàn)象如果不是硬盤(pán)的主引導(dǎo)記載損壞就是硬盤(pán)子體系的硬件毛病。例如，硬盤(pán)適配卡、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器損壞，或許硬盤(pán)適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器之間銜接的接插件和電纜損壞或接觸不良。

④硬盤(pán)0柱面損壞 硬盤(pán)經(jīng)較長(zhǎng)期自檢后，在引導(dǎo)時(shí)顯現(xiàn)： “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在爾后當(dāng)即死機(jī)至使引導(dǎo)失利，可能是磁盤(pán)0柱面損壞。其結(jié)果是導(dǎo)致硬盤(pán)主引導(dǎo)扇區(qū)，或許DOS引導(dǎo)扇區(qū)被損壞致使硬盤(pán)不能運(yùn)用。該毛病雖然屬于物理毛病的范疇，但是可用軟件的方法來(lái)進(jìn)行修復(fù)。

2、硬盤(pán)的軟毛病 軟毛病的意義是指硬盤(pán)上一些重要的和有著特別意義的數(shù)據(jù)丟掉、損壞或被修改而旨起的自舉引導(dǎo)失利或讀寫(xiě)毛病。這是硬盤(pán)軟毛病的主要內(nèi)容，因其絕大多數(shù)發(fā)作于磁盤(pán)的體系信息區(qū)內(nèi)，縣城盤(pán)中的很多文件或數(shù)據(jù)并沒(méi)有丟掉，故掃除這類軟毛病顯得尤為重要。引起硬盤(pán)不能自舉的原因大多是由于體系區(qū)信息損壞、CMOS參數(shù)丟掉或病毒侵略形成的。一般說(shuō)來(lái)，用戶都可以依據(jù)屏幕上呈現(xiàn)的提示信息來(lái)判別引起毛病的原因。

這些原因概括起來(lái)可分為：CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)丟掉、硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)損壞、硬盤(pán)DOS引導(dǎo)區(qū)犯錯(cuò)（含DOS三個(gè)體系文件損壞或丟掉）三種。