卷閘門(mén)主要運(yùn)用在倉(cāng)庫(kù)、地下停車(chē)庫(kù)和商鋪等地方，隨著發(fā)展電動(dòng)卷閘門(mén)的使用也更加的便利輕松，但是電動(dòng)卷閘門(mén)壞了的話(huà)，怎么辦呢?自己不能處理的話(huà)，就要聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)來(lái)解決，今天小編是要給大家分享一下關(guān)于卷閘門(mén)壞了之后的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話(huà)后，詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話(huà)，維修聯(lián)系人;

② 維修：安排維修人員上門(mén)服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件;

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開(kāi)據(jù)統(tǒng)一的收據(jù);

④ 回訪(fǎng)：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應(yīng)的維修記錄;