企業(yè)建立的信息管理體系要申請認證,必須滿足兩個基本條件:
(1)遵守中國的信息法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);
(2)ISO27001體系試運行滿3個月。
在滿足上述兩個重要前提下,ISO27001信息管理體系認證流程大致上分為以下四個階段:
一、受理申請方的申請:
申請認證的組織首先要綜合考慮各認證機構(gòu)的性、信譽和費用等方面的因素,然后選擇合適的認證機構(gòu),并與其取得聯(lián)系,提出信息管理體系認證申請,認證機構(gòu)會提供相應(yīng)的認證申請書給擬申請認證的組織填寫。
認證機構(gòu)接到申請方的正式申請書之后,將對申請方的申請文件進行初步的審查,如果符合申請要求,與其簽訂管理體系審核/注冊合同,確定受理其申請。
二、信息管理體系審核:
在整個認證過程中,對申請方的信息管理體系的審核是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。認證機構(gòu)正式受理申請方的申請之后,迅速組成一個審核小組,并任命一個審核組長,審核組中至少有一名具有該審核范圍專業(yè)項目種類的專業(yè)審核人員或技術(shù)專家,協(xié)助審核組進行審核工作。
審核工作大致分為三步:
1.文件審核:
對申請方提交的準(zhǔn)備文件進行詳細的審查,這是實施現(xiàn)場審核基礎(chǔ)工作。申請方需要編寫好其信息管理體系文件,在審核過程中,若發(fā)現(xiàn)申請方的ISMS手冊不符合要求,則由其采取有效糾正措施直至符合要求。認證機構(gòu)對這些文件進行認真審核之后,如果認為合格,就準(zhǔn)備進入現(xiàn)場審核階段。
2.現(xiàn)場審核:
在完成對申請方的文件審查和預(yù)審基礎(chǔ)上,審核組長要制定一個審核計劃,告知申請方并征求申請方的意見,申請方接到審核計劃之后,如果對審核計劃的某些條款或安排有不同意見,立即通知審核組長或認證機構(gòu),并在現(xiàn)場審核前解決好這些問題。解決好這些問題之后,審核組正式實施現(xiàn)場審核,主要目的就是通過對申請方進行現(xiàn)場實地考察,驗證ISMS手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書等一系列文件的實際執(zhí)行情況,從而來評價該信息管理體系運行的有效性,判別申請方建立的信息管理體系和ISO27001標(biāo)準(zhǔn)是否相符合。
在實施現(xiàn)場審核過程中,審核小組每天都要進行內(nèi)部討論,由審核組長主持,全體審核員參加,對本次審核的結(jié)構(gòu)進行的評定,確定現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的哪些不符合情況需寫成不符合項報告及其嚴重程度。
3.審核:
申請方按照審核計劃與認證機構(gòu)商定時間糾正發(fā)現(xiàn)的不符合項,糾正措施完成之后遞交認證機構(gòu)。認證機構(gòu)收到材料后,組織原來的審核小組的成員對糾正措施的效果進行審核。如果審核結(jié)果表明被審核方報來的材料詳細確實,則可以進入注冊階段的工作。
三、報批并頒發(fā)證書
根據(jù)注冊材料上報清單的要求,審核組長對上報材料進行整理并填寫注冊推薦表,該表后上交認證機構(gòu)進行復(fù)審,如果合格,認證機構(gòu)將編制并發(fā)放證書,將該申請方列入獲證目錄,申請方可以通過各種媒介來宣傳,并可以宣傳材料商加貼注冊標(biāo)識。
四、監(jiān)督檢查及復(fù)評換證
在證書有效期限內(nèi),認證機構(gòu)對獲證企業(yè)進行監(jiān)督檢查,以保證該信息管理體系符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)要求,并能夠切實、有效地運行。證書有效期滿后,或者企業(yè)的認證范圍、模式、機構(gòu)名稱等發(fā)生重大變化后,該認證機構(gòu)受理企業(yè)的換證申請,以保證企業(yè)不斷改進和完善其信息管理體系。