一、水不熱

原因1：燃?xì)鈮毫Φ停喝細(xì)夤艿蓝氯?、燃?xì)夤苈穳毫Φ?

·解決方法：自查燃?xì)夤艿朗欠穸氯?可從燃?xì)獗砭咛幗右桓艿赖綗崴魅細(xì)膺M(jìn)口處，直接與熱水器相接，如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進(jìn)口處的管路有堵塞)，請燃?xì)夤緳z查燃?xì)夤苈穳毫Α?/p>

原因2：水流量過大：管道壓力過大、管道口徑太大;

·解決方法：可關(guān)小進(jìn)水管的閥門及提高熱水器的設(shè)定溫度。

原因3：設(shè)置不當(dāng)，應(yīng)調(diào)在或冬天，而現(xiàn)在調(diào)在中檔或春秋檔;

·解決方法：按說明書上的使用方法正確設(shè)置。

二、水太燙

原因1：水壓低、水流量小、水管堵塞;

解決方法：

a.將水管調(diào)換到一定的口徑;

b.加裝增壓泵;

c.清理熱水器進(jìn)水管過濾網(wǎng);

d.調(diào)整熱水器上的水量調(diào)節(jié)到大;

e.調(diào)換花灑，花灑眼應(yīng)盡量大。

原因2：燃?xì)鈮毫^高主要體現(xiàn)在液化氣(LPG)上;

解決方法：調(diào)換液化氣的減壓閥(必須是勞動(dòng)牌)，將燃?xì)鈮毫φ{(diào)至要求值。

原因3：設(shè)置不當(dāng)，主要是將熱水器設(shè)置在高溫區(qū)造成。

解決方法：按說明書上的使用方法正確設(shè)置。

三、熱水器點(diǎn)燃后有一段冷水，重新開水后又有一段冷水

原因：這主要是強(qiáng)排風(fēng)熱水器的特性，不是故障。強(qiáng)排風(fēng)熱水器是為了提高用戶使用的性，在熱水器點(diǎn)燃前設(shè)置了前清掃，在熱水器熄火后進(jìn)行后清掃，將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內(nèi)，所以造成重新開水后又有一段冷水出現(xiàn)，另外，由于用戶的到熱水器出水管的距離長短，及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時(shí)間，造成熱水器點(diǎn)燃后有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時(shí)間，將熱水器先設(shè)置在高溫檔，等水熱后再將水溫設(shè)置在需使用溫度。

四、風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音

原因：1、新用戶新使用的用戶不了解機(jī)器內(nèi)部裝有鼓風(fēng)裝置，工作時(shí)電機(jī)加上風(fēng)動(dòng)產(chǎn)生的聲音是有一定響聲的。

2、原是自然排氣式機(jī)器用戶與強(qiáng)排氣式機(jī)器對比，強(qiáng)排機(jī)裝有鼓風(fēng)裝置，工作時(shí)電機(jī)加上風(fēng)動(dòng)產(chǎn)生的聲音是原有的自然排氣機(jī)器所沒有的，因此用戶感覺機(jī)器工作聲音響。

3、恒溫機(jī)由于使用的是直流變速電機(jī),運(yùn)轉(zhuǎn)是按機(jī)器的實(shí)際輸出熱負(fù)荷來調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速，加之直流電機(jī)本身較交流電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，因此電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音相對較輕。非恒溫機(jī)采用的是交流電機(jī)，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)恒定不變，聲音相對就較響一些 。因此恒溫機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音較輕;非恒溫機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音較響一些 。

五、燃燒聲音

原因：主要是原使用自然排氣式的老用戶，他們不了解強(qiáng)排式熱水器的聲音來源：一是封閉燃燒，(能率熱水器采用的是封閉式燃燒)由于燃燒時(shí)受熱的強(qiáng)熱空氣受困在換熱器中，產(chǎn)生劇烈的振蕩從而發(fā)出較敞開式燃燒響得多的聲音。這里還有一個(gè)空氣箱原理，將燃燒的響聲在換熱器里作了放大并通過換熱器壁傳向空間。二是強(qiáng)排機(jī)裝有鼓風(fēng)裝置，工作時(shí)電機(jī)加上風(fēng)動(dòng)產(chǎn)生的聲音是原有的自然排氣機(jī)器所沒有的，二者相加聲音當(dāng)然要比自然排氣的熱水器要響得多。

六、振動(dòng)聲音

原因：產(chǎn)生機(jī)器振動(dòng)的原因主要是燃?xì)馀c助燃空氣匹配不佳，發(fā)生火焰離焰，引起機(jī)器振動(dòng)。具體的講是一次壓發(fā)生偏差而引發(fā)的。離焰的現(xiàn)象是火焰時(shí)而脫離火口，時(shí)而又回到火口，這種來回的顫動(dòng)就是一個(gè)振動(dòng)源。當(dāng)振源的振動(dòng)頻率與機(jī)器的固有頻率一致或頻率相位差恒定時(shí)就會(huì)引發(fā)機(jī)器共振。

七、出水過熱，調(diào)溫不良

原因：快捷式熱水器出水的溫度與出水量是密切相關(guān)的，機(jī)器在輸出相同的功率(火力)下，出水量小必然會(huì)引起出水溫升高，出水量大出水溫度相對就低，當(dāng)出水量小到超出了機(jī)器的正常工作所必須的小極限量時(shí)，必然就會(huì)使出水過熱，此時(shí)無法調(diào)節(jié)水溫。

八、出水量小，引起停機(jī)

原因：當(dāng)出水量小到超出了機(jī)器的正常工作所必須的小極限量時(shí)，必然就會(huì)使出水過熱，嚴(yán)重的會(huì)使智能型機(jī)器顯示16故障;普通機(jī)器引發(fā)溫度繼電器工作，使機(jī)器停止工作或停機(jī)后又啟動(dòng)。

九、出水量小，引出異聲

原因：當(dāng)出水量小到超出了機(jī)器的正常工作所必須的小極限量時(shí)，機(jī)器內(nèi)部水溫加熱到接近沸點(diǎn)，此時(shí)水管壁受熱對流作用，發(fā)出異常聲響。

十、加冷水過量，引起熄火

原因：由于用戶為了達(dá)到大水量使用或水量調(diào)節(jié)操作上的錯(cuò)誤，誤將火力調(diào)大或設(shè)定高溫，然后加冷水兌水調(diào)溫，使得機(jī)內(nèi)的熱水受到兌加的冷水?dāng)D壓，當(dāng)機(jī)內(nèi)流出的熱水受擠壓流量減小到小于了機(jī)器啟動(dòng)流量，同時(shí)進(jìn)熱水器的水量受到分流，減少了進(jìn)水量。此時(shí)機(jī)器將熄火關(guān)閉。