選擇餐飲系統(tǒng)軟件的關(guān)鍵考察點
其實,市面上的餐飲系統(tǒng)軟件發(fā)展至今,在基本功能方面大部分已經(jīng)趨同了。所以在選擇餐飲系統(tǒng)軟件時主要還是要考察細(xì)節(jié)。小編建議大家可以主要從以下幾個方面考查:
1、收銀點餐功能
餐飲日常經(jīng)營中涉及多的還是收銀點餐功能,也是絕大多數(shù)餐飲系統(tǒng)軟件的首要功能,可以重點關(guān)注下收銀點餐功能是否可以多種付款方式組合結(jié)賬,下單界面是否友好,促銷和套餐設(shè)置是否豐富等。
像餐道餐飲系統(tǒng)軟件的核心功能就集中在點餐和收銀,支持掃碼點餐、智能POS點餐、全渠道收銀。另外,還融合了銀聯(lián)刷卡、微信支付、支付寶多種支付方式。使用餐道餐飲系統(tǒng)軟件,服務(wù)員可手持點餐APP即時下單,客戶也可掃碼點餐,所有菜品都是信息化的,能即時核對菜品及金額,杜絕漏單、錯單及錯款問題。
2、數(shù)據(jù)報表功能
這個功能往往是餐飲老板關(guān)注的,因為涉及到餐廳的流水、變化趨勢和菜品銷售情況等信息,可以重點關(guān)注下報表功能是否有敏感操作報表、折扣報表,是否可以根據(jù)SKU或分類橫向查詢各店銷售等。
像安康餐飲系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)就能采集來自于開放平臺API、第三方數(shù)據(jù)平臺、B端商家版后臺、C端公開數(shù)據(jù)等渠道的數(shù)據(jù)報表,通過打通線上線下數(shù)據(jù),把線下業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)結(jié)合,對全渠道數(shù)據(jù)實現(xiàn)聚合管理。
3、會員管理功能
會員管理是餐廳經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié),在考察餐飲系統(tǒng)軟件的會員管理功能時可以重點關(guān)注下是否與微信公眾平臺打通,是否可以自定義篩選條件發(fā)起會員營銷,是否根據(jù)會員查詢跨店消費歷史等。
像安康餐飲系統(tǒng)軟件能通過消費者的行為數(shù)據(jù)分析刻畫出消費者的畫像,以此開展精細(xì)化的運營管理,從而提高服務(wù)效率和提升用戶體驗。
4、多平臺打通功能
外部的連接現(xiàn)在對餐廳經(jīng)營越來越重要,多平臺打通非常關(guān)鍵,比如很多餐廳在美團、餓了么等外賣平臺都有入駐。在考察餐飲系統(tǒng)軟件的多平臺打通功能時可以重點關(guān)注下是否能打通美團和餓了么等外賣平臺,是否能打通點評網(wǎng)站,各平臺的數(shù)據(jù)是否能匯集到收銀和銷售報表中等。
像安康餐飲系統(tǒng)軟件就能基于智能POS平臺實現(xiàn)外賣接單和堂食點餐收銀,產(chǎn)品接入美團外賣、餓了么等外賣平臺,可實現(xiàn)外賣訂單的統(tǒng)一接收與管理。