隨著信息產(chǎn)業(yè)的日異革新以及網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，智能卡技術(shù)已被社會的各行各業(yè)所接受并應(yīng)用。比如在傳統(tǒng)消費場所的收費管理就發(fā)生著日新月異的變化。

傳統(tǒng)消費場所的收費管理是以現(xiàn)金或由后勤部門發(fā)行的飯票等代用幣作為交易支付手段，由于其交換環(huán)節(jié)多，交易流動性大，不僅易造成交叉感染不利飲食衛(wèi)生，更重要的是管理部門統(tǒng)計工作量大，費時費力，給收費管理帶來了諸多不便。

從現(xiàn)金到刷卡演變以飯票為例，從排版到印刷的過程需要根據(jù)每日食譜來印制飯票種類、面額等，然后由膳食部門清點，作出報表，匯總財務(wù)部門，再由財務(wù)部門售出，同時在飯票循環(huán)使用過程中，存在著大量的發(fā)放、回收、清點等復(fù)雜手續(xù)，以及出現(xiàn)飯票污損、流失、甚至偽造、貪污、盜竊等諸多問題。

隨著國家“金卡工程”的具體實施和現(xiàn)化管理需要，這些類似飯票或現(xiàn)金的后勤管理模式已越來越不適應(yīng)時代的發(fā)展趨勢。消費機、刷卡消費應(yīng)運而生，小到食堂就餐、大到買房，消費支付習慣逐漸被消費機所代替。

但消費機使用并不完美，僅與現(xiàn)金、飯票類相比有著很大進步。由于用戶、管理者在使用中的使用不當?shù)龋矔斐上M機出現(xiàn)問題，這就要求用戶在使用過程中一定要合理使用，避免問題的發(fā)生。

用戶必備常識

1)消費機引線接口及鍵盤應(yīng)妥善保護，防止水、湯、油漬等污染。

(2)禁止隨意敲打鍵盤，以免無謂損壞消費機。

(3)消費機不得隨便挪動，更不允許摔打、碰撞或私自拆修。

(4)使用消費機，需有對應(yīng)IC卡，充上相應(yīng)金額。

(5)消費時將卡放在消費機指示的感應(yīng)區(qū)前，聽到“嘟”一聲后即可移開卡，證明消費機正常使用中。

切勿將卡長時間放在消費機感應(yīng)區(qū)內(nèi)，以免重復(fù)讀卡，影響刷卡和避免誤扣款。

但也不能放卡時間過短，須在聽到“滴”聲后，卡中金額已扣除變成相應(yīng)金額后，方可拿開。刷卡時消費機顯示“LO”，說明此卡內(nèi)金額不足，不夠本次消費;刷卡顯示“CE”時，是卡報錯，當放卡顯示卡中金額，未扣款就拿開，或卡中數(shù)據(jù)錯時均出現(xiàn)此現(xiàn)象;刷卡顯示“EEE”時，表示此卡為掛失卡或過期卡。

(6)當按錯鍵，但還沒有進行寫卡(即未按"結(jié)算")操作時，按清除鍵即可消除錯誤，并重新進行輸入;

(7)當按錯鍵，且進行寫卡操作，此時要求用戶重新打卡，按"恢復(fù)"再按"結(jié)算"鍵，即可將卡中數(shù)據(jù)恢復(fù)，再重新操作。

(8)離開前看好卡內(nèi)余額是否正確。

(9)當感應(yīng)卡意外丟失時，應(yīng)及時掛失，以保護卡內(nèi)金額。

(10)感應(yīng)飯卡應(yīng)該妥善保管，不可折疊、彎曲，忌高溫，保持卡面清潔，延長IC卡使用壽命。

管理者必備常識

(1)對消費機進行定期檢查維護，當消費機系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時維修保持消費將正常使用，避免給用戶帶來不必要的損失。

(2)工作人員應(yīng)每日對消費機進行定時打掃清潔，如若遇到有油漬、水漬等情況，應(yīng)及時清理，保持消費機干凈整潔，延長消費機使用壽命。

(3)切勿對消費機記性敲打、惡意碰撞，影響使用壽命