ISO9001:2015質量體系對關注風險和機會的措施提出哪些要求
新標準修訂的關鍵點之一就是用系統(tǒng)的方法關注風險,而不僅是質量管理體系中的一個單獨條款(4.4.1f. 和h.、5.1.1d.、5.1.2b.、6.1.2、9.1.3e.、9.3.2f.;
新標準自始至終貫穿基于風險的方法。要求將基于風險的方法融入質量管理體系的
建立、實施、維護和持續(xù)改進之中。
機會就是正面的風險。
標準對風險的管理也體現(xiàn)了P-D-C-A的思路:
要求組織確定影響其目標的相關風險;
要求管理者承諾確保實施第4章的內(nèi)容;
要求組織采取行動,識別風險和機會;
要求組織在實施過程中關注風險和機會;
要求組織監(jiān)視、測量和評價機會和風險;
要求組織響應風險中的變化和改進。