有客戶出現不能開網頁問題：

家里的臺式電腦打不開網頁了，檢查網卡情況，發(fā)現發(fā)送數據包很多，但接收的數據包很少，不知是怎么回事？

解答：

根據所述，此問題與電腦本身關系不大，屬于網絡問題。筆者遇到過這樣的情況，就是發(fā)出的數據包很多，接收的很少，這說明電腦沒有連接到互聯(lián)網上，僅僅是通過網線連到了路由器或交換機上了。

不知你的電腦用的寬帶采用的是哪種方式？是固定IP、動態(tài)IP還是通過PPPoE撥號？

如果是固定IP或動態(tài)IP，檢查一下是不是IP設置有問題，或是路由器或交換機在連接網絡過程中出錯。

如果是撥號上網，則檢查撥號是否成功；如果不成功，根據錯誤提示，咨詢通訊公司（電信或者聯(lián)通）客服來解決。