對軟件產(chǎn)品需求分析活動進行控制，明確需求規(guī)格說明書的要求。
2. 適用范圍
適用于開發(fā)中心開發(fā)產(chǎn)品的用戶需求分析活動。
3. 職責(zé)
3.1. 開發(fā)中心負責(zé)人指定人員組成用戶需求分析小組，并委任負責(zé)人。
3.2. 用戶需求分析小組了解用戶的需求，并編制《用戶需求規(guī)格說明書》。
3.3. 新和數(shù)碼科技有限公司協(xié)助了解用戶需求。
3.4. 開發(fā)中心負責(zé)人按規(guī)程文件要求組織對照需求規(guī)格說明書的評審。
3.5. 技術(shù)辦公室通過制定工作程序文件控制需求分析與需求規(guī)格說明書的評審工作。
4. 程序
4.1. 在合同通過評審后或潛在用戶意向明確后，按照開發(fā)中心業(yè)務(wù)劃分，由對應(yīng)的項目組負責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)任務(wù)。開發(fā)中心負責(zé)人指定人員組成用戶需求分析小組，并委任負責(zé)人。
4.2. 用戶需求分析小組與新和數(shù)碼科技有限公司共同進行用戶需求分析工作。
4.3. 用戶需求分析應(yīng)了解以下主要的內(nèi)容：
用戶業(yè)務(wù)中與待開發(fā)的產(chǎn)品有關(guān)的部分；
用戶的工作流程；
用戶的相關(guān)部門及職責(zé)；
產(chǎn)品的使用人員的技術(shù)水平；
產(chǎn)品與用戶原有系統(tǒng)的接口；
用戶原有系統(tǒng)的情況；
用戶對產(chǎn)品的期望；
用戶對產(chǎn)品的具體要求。
4.4. 在進行用戶需求調(diào)研時，應(yīng)進行必要的記錄，并整理保存。
4.5. 在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上，用戶需求分析小組編寫出《用戶需求規(guī)格說明書》?！队脩粜枨笠?guī)格說明書》的要求參見《用戶需求規(guī)格說明書》模板。該模板規(guī)定了《用戶需求規(guī)格說明書》的內(nèi)容和要求，編寫時可根據(jù)具體的項目/產(chǎn)品的情況進行調(diào)整。必要時，可在有關(guān)的章節(jié)中引述其它資料作為附件。
4.6. 《用戶需求規(guī)格說明書》應(yīng)當(dāng)經(jīng)過評審，并由開發(fā)中心負責(zé)人審批。
4.7. 《用戶需求規(guī)格說明書》經(jīng)評審和審批后，應(yīng)納入基線，按《配置管理規(guī)程》進行管理。
4.8. 無論是用戶原因還是開發(fā)中心自身原因，需對《用戶需求規(guī)格說明書》進行修改時，執(zhí)行《更改控制規(guī)程》。
5. 相關(guān)規(guī)程
《更改控制規(guī)程》
《配置管理規(guī)程》
6. 質(zhì)量記錄
《用戶需求規(guī)格說明書》模板
《用戶需求規(guī)格說明書評審報告》
7. 輸出產(chǎn)品開發(fā)文檔
《用戶需求規(guī)格說明書》
《用戶手冊》初稿
附錄1：
DT-Q1-01-03-01-2002
序號：
項目名稱：
項目類型：合同 自主產(chǎn)品
用戶名稱：
評審組成員：
組長：
評審日期： 200 年 月 日
評審活動記錄：
不確定事項及處理辦法：
評審結(jié)論：
組長簽名： 日期： 200 年 月 日
開發(fā)中心負責(zé)人意見：
簽名： 日期： 200 年 月 日
備注：