重慶售后服務(wù)認(rèn)證-

一、 任命書(shū)

為了貫徹執(zhí)行售后服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的管理及領(lǐng)導(dǎo)，特任命我公司 為售后服務(wù)管理者代表。

管理者代表的職責(zé)是：

1.確保售后服務(wù)體系的過(guò)程得到建立和保持；

2.向管理者報(bào)告售后服務(wù)體系實(shí)施的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；

3.在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和使顧客滿(mǎn)意意識(shí)的形成；

4.就體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。