美容院開拓客源根本、有效的就是通過平時(shí)店內(nèi)的活動，向顧客宣傳服務(wù)和美容技術(shù)，給顧客留下良好的形象，來加強(qiáng)建立口碑的宣傳效果。

一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，個(gè)帶個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是種有效的拓展客源的手段之。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作存在哪些弊端呢？

1.沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做，沒有形成完善的制度，達(dá)成情況不得而知。

2.沒有充分調(diào)動美容師的積性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

3.沒有充分考慮到老客戶的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。

針對這些弊端美容院該如何突破？

1.制定完善的會員推薦制度。比如老顧客推薦個(gè)新顧客可以獲得定的積分或者現(xiàn)金獎勵，更或者是次免費(fèi)的護(hù)理等。推薦兩個(gè)或者兩個(gè)以上的新顧客，獲得的積分、現(xiàn)金獎勵或者護(hù)理次數(shù)等翻倍等。除此之外，還可以讓新顧客在店內(nèi)儲值消費(fèi)時(shí)，推薦人也可以獲得定比例的積分。做好老顧客的利益與情感結(jié)合，讓老客戶心甘情愿的不斷推薦新客戶，新客戶成為老客戶以后再繼續(xù)推薦新客戶。這樣的推薦制度做下去，會員數(shù)量想不增加都難。

2.美容師服務(wù)的專業(yè)度直接影響到顧客的體驗(yàn)度，以及美容院的聲譽(yù)。所以就要讓美容師的利益和顧客的體驗(yàn)度直接掛鉤，美容師的提成直接由顧客的打分來決定。

那么如何更有效的做好會員推薦制度呢？久久客會員管理系統(tǒng)，不但可以為顧客打造詳細(xì)的會員檔案，還可以進(jìn)行會員儲值，會員積分，禮品兌換，計(jì)時(shí)計(jì)次消費(fèi)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，更有八會員推薦制度，的做好老顧客推薦新顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，同時(shí)還可以在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)時(shí)查看推薦情況匯總！