做餐飲顧客是很重要的,其實不管開什么店也好,都是一樣的道理,因為你勢必要賺錢,那么就離不開跟顧客打交道。只不過現(xiàn)在是餐飲行業(yè)中的消費者,群體比較廣泛,需要更加仔細地琢磨。很多人都會有疑問,就是開餐飲店如何吸引顧客成為回頭客?其實很簡單,下面就讓拿渡麻辣香鍋加盟來說一說他的六招秘訣!建議您訪問了解更多關(guān)于拿渡麻辣香鍋加盟費用,條件,流程,優(yōu)勢!??!
秘訣1、菜的味道要好。一個餐飲店,菜的味道是吸引顧客的關(guān)鍵的因素,菜的味道好能直接影響到顧客的口碑,好的口碑其實就是在無形中做了廣告。
秘訣2、要衛(wèi)生。不管是店里要打掃的干凈衛(wèi)生,還是做菜都要衛(wèi)生,沒有雜質(zhì)。店里的桌椅不要有油漬,盤子和碟子、筷子都要,地板也要拖的干凈,另外店內(nèi)適當(dāng)?shù)膰娨稽c空氣清新劑,讓它聞起來清新好聞就行。
秘訣3、上菜要快。等待是讓人心煩的,尤其是等飯,顧客在等待的時候會感到更加的饑餓,心情會更加煩躁,所以,如果上菜時間很長,就會使顧客失去耐心,下次再光顧的可能性就不是很大了。所以,上菜一定要快。
秘訣4、服務(wù)員態(tài)度要好。首先是服務(wù)員要穿的得體大方,干干凈凈,對客人說話時要面帶微笑,有禮貌,嘴要甜,當(dāng)客人有需要幫助的時候要腿腳麻利的去幫忙,要眼觀四方耳聽八路,不等客人招呼,就能及時發(fā)現(xiàn)客人需要什么,并立即送上。這樣,給顧客留下一個服務(wù)上好的印象,下次就會很樂意的再來光顧了。
秘訣5、不要吝嗇餐巾紙和茶水。當(dāng)菜還沒有上來的時候,不要讓客人干等著,要給客人提供免費的茶水,讓顧客等著覺得沒那么無聊,上菜的時候隨便把餐巾紙也給顧客遞上,不要等著顧客向服務(wù)員要紙要水,這樣是很沒有禮貌的。
秘訣6、要有針對不同時期不同的優(yōu)惠促銷的活動。這里的優(yōu)惠和促銷活動指的是只針對回頭客的優(yōu)惠和促銷。方式可以是多樣化的,打折、減免、贈送等等。得到優(yōu)惠是一方面,關(guān)鍵在于讓回頭客感受到不一樣的待遇。
通過上文拿渡麻辣香鍋加盟分享的六個秘訣之后,相信大家對于怎么開好一家餐飲店也有了簡單的認識了。在開店之前先了解清楚一些開店的注意事項,尤其是對這個店鋪的經(jīng)營有幫助的知識,這些都可以在中查看哦!