??自2015年開始，消防工程師證書炙手可熱，成為行業(yè)中的一匹黑馬，消防工程師廣闊的前景，吸引了大量的考生加入到消防工程師考試的大軍。有很多小伙伴咨詢眾智博睿教育，在考試報(bào)名的時(shí)候忘記密碼怎么辦?今天，眾智博睿教育在這里為大家解答2019一級注冊消防工程師考試報(bào)考常見問題。希望能對報(bào)考的小伙伴有所幫助。
??一、忘記用戶名及密碼該如何處理
??系統(tǒng)提供兩種找回方式：驗(yàn)證預(yù)留問題和驗(yàn)證手機(jī)。
??1.驗(yàn)證預(yù)留問題找回。
??2.驗(yàn)證手機(jī)找回。
??如果上述兩種方式無法找回，請聯(lián)系所報(bào)考省市人事考試機(jī)構(gòu)核實(shí)身份，協(xié)助查詢。
??二、找回密碼成功后登入時(shí)仍提示用戶名密碼錯(cuò)誤
??這類情況基本是用戶名輸入錯(cuò)誤，請仔細(xì)核對輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一致，注意區(qū)分用戶名大小寫。
??三、注冊信息中姓名及證件號碼如何修改
??用戶注冊成功后，則不允許修改姓名及證件號碼，如果注冊姓名或證件號碼有誤，考生可重新注冊。
??如果姓名有誤，重新注冊時(shí)，系統(tǒng)會提示“該證件號碼在注冊庫中已經(jīng)存在”，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。
??四、綁定手機(jī)時(shí)無法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理?
??查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。
??五、如何修改照片?
??由于目前上傳成功的照片均通過照片審核工具處理，上傳后系統(tǒng)自動審核通過，不允許考生自行修改上傳成功的照片。
??六、郵政編碼無法輸入如何處理?
??請將輸入法切換到英文半角模式。
??七、搜狗瀏覽器(極速模式)，在使用日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，只能選擇默認(rèn)的當(dāng)前年份。
??請使用IE瀏覽器或360極速版本瀏覽器重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名。如確實(shí)要使用搜狗瀏覽器，需切換到兼容模式。
??八、報(bào)名信息如何修改?
??各省市對報(bào)考人員修改信息的規(guī)定不同，有的省市設(shè)定報(bào)名信息確認(rèn)后就不允許修改，有的省市設(shè)定審核后不允許修改，存在多種情況。
??1.報(bào)名信息確認(rèn)前
??報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在報(bào)考狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊“信息維護(hù)”進(jìn)行操作，如下圖：
??2.確認(rèn)或?qū)徍撕笤试S修改信息的情況
??報(bào)考該類設(shè)置的考生，在確認(rèn)報(bào)名信息或資格審核后，左側(cè)菜單會出現(xiàn)“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生點(diǎn)擊“修改報(bào)名信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護(hù)”，可自行修改報(bào)名信息。
??3.其他情況修改信息
??報(bào)名確認(rèn)或資格審核后，如左側(cè)菜單無“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生則不可自行修改報(bào)名信息。
??九、下載的報(bào)名表無法打開或內(nèi)容顯示不完整
??報(bào)名表是pdf格式的文件，請一定要下載adobe reader10.0以上版本軟件安裝后即可查看或打印報(bào)名表。
??十、網(wǎng)上支付問題
??1.支付時(shí)無法跳轉(zhuǎn)到第三方支付平臺
??請臨時(shí)關(guān)閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊管家、360等軟件。
??2.使用支付寶支付時(shí)，點(diǎn)擊【支付】進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】。
??支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報(bào)名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報(bào)考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。
??十一、老考生提示需要現(xiàn)場資格審核。
??1.首先確認(rèn)本人是否老考生，見下圖考生狀態(tài)提示。
??2.老考生確認(rèn)信息后提示需要資格審核的請聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)
??注：考試機(jī)構(gòu)可以審核老考生、異地考生。變更級別考生、變更專業(yè)考生。
??十二、資格審核
??報(bào)名信息確認(rèn)后，系統(tǒng)會自動判斷您是否需要進(jìn)行資格審核。對于需要去現(xiàn)場進(jìn)行資格審核的考生，需要打印報(bào)名表，攜帶考試文件要求的相關(guān)證明材料，前往您所選擇的審核點(diǎn)進(jìn)行資格審核。