陳阿姨是一位雙目失明的聽力障礙者，這位阿姨看不見又聽不好陳阿姨生活的很苦惱。

陳阿姨是一個干練又利索的一個老年人，她雙目失明有十多年了，在家里一般都是靠摸來收拾屋子角落的灰塵，因為雙目失明干什么都不方便，出門那就更不行了必須要有人陪護著，陳阿姨有個十多年的老鄰居她們的關系很好，每次鄰居出門買菜轉公園都帶著陳阿姨，近陳阿姨跟鄰居沒辦法一起去轉公園買菜了，因為陳阿姨的耳朵近出現(xiàn)了問題，鄰居帶陳阿姨轉公園時一不小摔倒了，是因為沒聽見鄰居說要抬腳有樓梯，不小心一下摔了把臉蹭破皮了，鄰居也心里很內疚在也不敢?guī)е惏⒁剔D了，怕有什么自己也承擔不起，這樣陳阿姨一直在家里呆著，兒女上班也很忙一下班就陪著老媽散散步，但是陳阿姨還是高興不起來，兒女們跟陳阿姨說話陳阿姨也不說話，這下家里人著急了帶著陳阿姨到醫(yī)院檢查了聽力，醫(yī)生給出結果人老了都會這樣的，女兒就帶著陳阿姨回家了，時間慢慢的過去了，越覺得陳阿姨聽的不好了，女兒就在網(wǎng)上了解了一下陳阿姨的這個聽力癥狀，找到了我們自然之聲，我們的客服根據(jù)情況建議到當?shù)氐昝鏅z查一下聽力驗配助聽器，第二天陳阿姨的女兒就聯(lián)系到了我，不一會陳阿姨來了，給陳阿姨檢查完聽力，在詢問病情時陳阿姨說她一直有耳鳴大概有4-5年了，所以慢慢的越聽不好了，原來電視都是靠聽的，現(xiàn)在也不聽到電視聲音了，從耳鳴又加上看不見心里有很多說不出的苦惱，根據(jù)陳阿姨女兒的描述當時去醫(yī)院檢查聽力時還沒有這么嚴重好像不到2個月時間聽力下降的更快了，說什么都要大聲喊，還不能太大聲喊要不老媽還生氣，女兒們看到陳阿姨這樣心里也很難受，趕緊要給配個助聽器，在試聽助聽器的過程中跟陳阿姨聊了很多，說有多么好的鄰居感情也很好，就因為聽不到溝通也不方便，跟這個老鄰居也稍微疏遠了，一個人坐在屋里就想想太不公平了，看不見又聽不到心里說不出的酸楚，老伙伴也不來找我了。

當時在醫(yī)院檢查的聽力不是很嚴重，短短的幾個月陳阿姨的聽力出現(xiàn)了這么大的變化，是為什么呢？陳阿姨從搬了新家心情一直很不好，一個人在家里又沒人說話，就聽到自己耳鳴的聲音，聽到耳鳴越響越厲害心情更不好，老伙伴又不來找她聊天，她還想回到老伙伴那時候天天帶著她轉公園，去超市，去散散步。我給陳阿姨說了這下您可以跟您的老伙伴還能像以前一樣那樣開心，因為您現(xiàn)在聽我們說話沒問題的。后阿姨走時我跟阿姨說了戴上我們的助聽器后必須要心情好，我會天天打電話問您的，要想您的耳鳴減輕一些就是要保持心情好，不然耳鳴更嚴重聽力也跟著會下降的更快，那不是我們都想看到的，老了就要活的精彩!