相信大家剛接觸微信公眾號，腦子總是容易慌亂，做號不久，又很容易迷茫。其實，我們需要有一個微信運營的基本思路，指引我們不走偏路。那么網(wǎng)億小編就帶大家來閱讀這篇文章，細讀5分鐘，給自己一個思考。

1. 熟悉并靈活運用微信平臺的功能

首先我們要熟悉微信公眾平臺為我們提供的基本功能：圖文編輯、數(shù)據(jù)分析等等?？梢岳靡恍┚庉嫻ぞ咦寛D文排版更加漂亮，讓內容更加便于閱讀。微信公眾號里底欄的自定義菜單要根據(jù)帳號的定位和內容做科學的設置。還有一些不成文的規(guī)則，比如微信文章的閱讀字數(shù)，專業(yè)性比較強的文章可能篇幅比較長，但一般的文章能控制在1千字以內是比較合適的。

用戶消息要及時回復。用戶給你發(fā)了消息，你在條件允許的情況下及時回復和過了幾個小時或者更長時間再回復，這對于用戶來說的感覺是不一樣的。當微信粉絲到達一定量之后是需要專門有人來維護用戶消息的。

另外，微信公眾平臺的投票功能建議大家可以用一用；自動回復也一定要設置一下；后臺提供的各項數(shù)據(jù)分析也要多看一看。運營中很多細節(jié)都能夠決定成敗，運營人員把握細節(jié)的能力、時間觀念和責任心都是影響運營的重要因素。

2.做原創(chuàng)內容

我先解釋一下“偽原創(chuàng)”，其實就是把網(wǎng)上的一些資料素材整理然后加入自己原創(chuàng)的內容。至于具體的內容是否要完全原創(chuàng)，要根據(jù)公眾號的類型來決定。我們做競品，需要在平時關注競爭對手的公眾號，他們都做了什么內容，善于研究競爭對手，研究整個行業(yè)，這樣能吸取他們的教訓，也能從他們身上學到很多好的東西。

微信的內容需要有傳播性，內容要是獨特的、對用戶有用的，所以要求微信運營者一定要對熱點有敏感度和原創(chuàng)能力。當運營者抓熱點的能力成為一種條件反射的時候，熱點剛出現(xiàn)他大概就能判斷這件事是不是能火，是不是具有廣泛的傳播價值了，在做原創(chuàng)內容的時候就更能把握先機。而如何把熱點變成真正受歡迎的文章其實是有一些技巧的，比如很多運營者在給文章起標題的時候都不知道抓關鍵詞，其實這對傳播非常有幫助。

3.搭建微信用戶體系

很多人都不知道微信是可以搭建用戶體系的，它是運營核心的點，做用戶運營基本上都能搭建出一個用戶金字塔。其實微信運營可以分成兩個部分：內容運營和用戶運營。它們作為基礎承載了其他的比如新媒體運營、活動運營……用戶體系一定是呈矩陣分布的，上一級是靠運營來驅動的官方運營人員，下一級是靠產品驅動的用戶組織，再下一級是有價值的用戶，下一級是一般用戶。

4.建立個性標簽

我在之前的文章里提到過關于個性標簽，比如大家都知道的“冷兔”“留幾手”……我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上的紅人都有一個非常獨特的個性標簽，就是提到這些人我們就可以用幾個字來概括。公眾號也同理地需要個性標簽，要能給用戶帶來特殊意義，給粉絲帶來他們需要的價值。我們做微信公眾號要好好思考一下，這個帳號能否用幾個簡單的關鍵詞概括，它是不是有不可替代性，如果你做的內容能夠非常輕易被其他號替代，那我建議不要做下去。

相信有了這個微信運營的基本思路后，大家對微信運營可以有所了解，如果大家對微信運營、微信小程序、微信公眾號推廣等還有什么疑問，可以持續(xù)關注網(wǎng)億小編！

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