許多商了能吸引更多的新顧客,提高老顧客的活躍度,就開始開展各種營(yíng)銷活動(dòng),比如會(huì)員卡充值送禮、打折促銷等活動(dòng)方式,但效果并不明顯,并沒有店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)化量。是贈(zèng)送的禮品價(jià)值太低不能吸引顧客的眼球?還是產(chǎn)品價(jià)格太貴?
開展充值送禮、打折促銷、滿減等活動(dòng)來做會(huì)員營(yíng)銷管理,營(yíng)銷模式單,推廣效率低、拓展速度慢,而且商沒有分析相關(guān)數(shù)據(jù),就隨意開展各種營(yíng)銷活動(dòng),導(dǎo)致沒有實(shí)現(xiàn)想要的效果。
利用納客會(huì)員管理系統(tǒng)的這些功能,幫助商實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷:
1、會(huì)員管理
開通會(huì)員卡能幫助商留住更多的顧客。大多數(shù)消費(fèi)者都是錘子買賣,如果商能引導(dǎo)顧客開通會(huì)員,并在會(huì)員管理系統(tǒng)中將會(huì)員信息記錄下來,設(shè)置不同的會(huì)員等來進(jìn)行管理。這樣來,普通消費(fèi)人群與店鋪會(huì)員就能區(qū)分開來,會(huì)員等越高,得到的優(yōu)惠就越多,從而店鋪帶來更多的回頭客。
2、員工提成
員工的專業(yè)水平和工作動(dòng)力也是非常重要的因素。在納客軟件中,系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算員工提成,更有效的激發(fā)員工的工作動(dòng)力。商可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置好員工提成比例,每筆提成都有數(shù)據(jù)支撐,省時(shí)又省力。
3、短信營(yíng)銷
利用納客會(huì)員管理系統(tǒng)的短信營(yíng)銷功能,在會(huì)員開卡時(shí),記錄會(huì)員電話號(hào)碼,當(dāng)?shù)赇佊袆?dòng)態(tài)時(shí),及時(shí)以短信的方式給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,從而與會(huì)員產(chǎn)生互動(dòng);還可以借助會(huì)員生日提醒功能,以短信的方式給會(huì)員發(fā)送生日祝福,讓會(huì)員感受到商的關(guān)懷,從而對(duì)店鋪產(chǎn)生消費(fèi)粘性。
4、積分兌換
在系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置消費(fèi)金額所獲得的積分比例,還可以設(shè)置好積分所兌換的禮品。利用積分兌換的方式來留住老顧客。
5、電子卡劵
電子卡券也是商應(yīng)用比較多的種營(yíng)銷手段。在系統(tǒng)中根據(jù)優(yōu)惠券模板,即可自主生成,鍵發(fā)送,即時(shí)送達(dá)。電子卡劵可以分折扣劵、滿減劵、抽獎(jiǎng)券等。商可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行設(shè)置。
利用納客會(huì)員管理系統(tǒng),不僅能商帶來多種獨(dú)特的營(yíng)銷方式,還能低成本做好會(huì)員營(yíng)銷管理,與顧客搭建良好的溝通平臺(tái)。