如今互聯(lián)網時代快速發(fā)展,很多零售店的賣家都說市場不好、網店沖擊……似乎對實體店不利的因素太多了。銷售不好怎么辦?
打折唄!
可是打過8折后,再恢復原價,顧客會說:“你上次都打八折了,要不還給我打八折吧?!碑斎徊恍邪。窃趺崔k?顧客就走唄,你不打八折,隔壁還七折呢!這樣連續(xù)幾天生意都不好,怎么辦?干脆先甩貨,七折!三次活動以后,顧客就開始等待折扣了,正價時根本沒生意。于是活動持續(xù)做吧,結果形成惡性循環(huán)。
你知道你這是什么行為嗎?
你自己被你打折弄死也就算了,你這是擾亂市場啊,影響實在太嚴重了。
你說:“又不是我一個人擾亂市場啊,別人都在打折,我不打折我就沒生意啊?!蹦汶y道沒看過,在一些市場里,有不還價、不打折的零售店,生意!單價貴的生意!大家都打折,你不打折,豈不是被顧客認為是品牌豈不是被尊重。
正能量的人,總是看到機會;負能量的人,總是看到問題。
你看到這里,估計肺都要氣炸了吧!可事實就是如此。打折等于是吃未來的飯,打折三天,業(yè)績可能稍微好一點,可是后面連續(xù)10天都會有所下降的。那你說,我不能一直打下去???
告訴你,同一個活動,效果不會超過四天。
當你經常打折時,不知不覺中你的顧客已經在發(fā)生微妙的變化:部分因為產品或品牌喜歡你的顧客會離你而去,而更多的價格敏感型顧客則會經常光顧你。
要知道,有很多顧客是希望他買過的東西不會貶值的,這就是你以前的忠實VIP。你傷了忠實VIP,卻吸引了短暫的那些價格敏感型顧客。打折帶來短暫的銷售增長,實在得不償失。
你可能會追問,那我不打折怎么辦呢?
當然不是單純不打折就能有好生意的。你需要研究技術、服務……或者學學做大單。
不去研究那些高科技的技術,是不愛動腦子、不愿找方法的表現(xiàn)。
任何營銷方法只會吸引一類顧客。你喜歡打折,就吸引價格敏感型顧客,讓你認為是價格問題,于是走入價格的漩渦;你研究服務,VIP忠誠度就越來越高;你研究銷售技巧,成交率和連單率就越來越高;你研究搭配,時尚型顧客就越來越多。。。。