億聯(lián)星科技在《智慧園區(qū)涉及的7類角色，以及他們的需求分析》一文中分享了用戶的需求。這些需求是要實(shí)現(xiàn)園區(qū)建筑的智能化以及系統(tǒng)集成，使園區(qū)成為一個(gè)智慧化的系統(tǒng)。

智慧園區(qū)建筑智能化及其集成系統(tǒng)具備開放性、可擴(kuò)展性、可運(yùn)行性和變現(xiàn)能力。具體而言，智慧園區(qū)建設(shè)需求分為智慧的園區(qū)管理、智慧的企業(yè)服務(wù)、智慧的園區(qū)服務(wù)、智慧的旅游服務(wù)。

一、智慧的園區(qū)管理

協(xié)同辦公、招商營銷、客戶服務(wù)、采購及成本管控、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、全景指揮等。

協(xié)同辦公

協(xié)同辦公是利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息化，使多人溝通、共享、協(xié)同一起辦公，從而使辦公人員方便、快捷辦公，降低成本，提高工作效率。隨著我國3G、4G、WIFI網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，以及移動(dòng)智能終端用戶量的不斷攀升，人們的要求，已經(jīng)從傳統(tǒng)的OA辦公，走向更高要求的移動(dòng)辦公。協(xié)同辦公平臺(tái)實(shí)際上是協(xié)同應(yīng)用軟件的開發(fā)平臺(tái)和運(yùn)行支撐平臺(tái)，同時(shí)為協(xié)同應(yīng)用提供協(xié)同工具和協(xié)同引擎服務(wù)。

招商營銷

園區(qū)招商主要指產(chǎn)業(yè)園區(qū)(或政府主導(dǎo)的開發(fā)區(qū)),在確立了園區(qū)的發(fā)展定位、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向后，通過一系列優(yōu)惠政策和服務(wù)平臺(tái)的吸引。將自己的服務(wù)、產(chǎn)品面向一定范圍進(jìn)行發(fā)布，以招募企業(yè)廠商共同發(fā)展。

具體而言就是：依靠專業(yè)化的園區(qū)招商運(yùn)作手段，廣泛整合項(xiàng)目的合作資源優(yōu)勢，依據(jù)科學(xué)成效的項(xiàng)目運(yùn)營操作流程，通過投資立項(xiàng)與開發(fā)咨詢、全程招商策劃、項(xiàng)目招商執(zhí)行等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，為園區(qū)項(xiàng)目提供科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的項(xiàng)目招商策劃、項(xiàng)目營銷代理等項(xiàng)目全程合作服務(wù)，運(yùn)用的策略，吸納企業(yè)進(jìn)駐生產(chǎn)經(jīng)營。

提升園區(qū)信息化管理水平，解決園區(qū)企業(yè)從入駐前、入駐中、入駐后及退租等全過程的信息化需求，具體功能包括：招商管理、簽約管理、入駐管理、運(yùn)營管理、退租管理、信息管理、綜合查詢等。

客戶服務(wù)

實(shí)現(xiàn)入駐企業(yè)的“拎包入住”；解決園區(qū)企業(yè)的信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、信息薄弱等問題，降低運(yùn)營管理成本；實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)的智能化管理和服務(wù)；協(xié)助園區(qū)擴(kuò)大品牌影響，并幫助園區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長和發(fā)展。

采購及成本管控

商務(wù)園區(qū)在建成運(yùn)營中的成本控制，包括工程再建或改造的成本控制、人員成本控制、營銷成本控制、物業(yè)管理成本控制、采購中的成本控制等方面成本控制

資產(chǎn)管理

智慧園區(qū)資產(chǎn)的申請、入庫、變更、維修、報(bào)廢整個(gè)生命周期的管理，擁有作廢、變更、總資產(chǎn)明細(xì)報(bào)表顯示、直接查看資產(chǎn)清單的統(tǒng)計(jì)等功能

智慧園區(qū)資產(chǎn)從形成、采購、使用、保養(yǎng)、處置等全過程的信息化需求。具體功能包括資產(chǎn)形成過程管理、維修管理、資產(chǎn)卡片、價(jià)值管理、處置管理、信息管理、綜合查詢等。

物業(yè)管理

智慧園區(qū)物業(yè)管理需要具備統(tǒng)一、有序、規(guī)范、優(yōu)良等特點(diǎn)。主要包含在線保修、智能監(jiān)控、預(yù)約、辦公系統(tǒng)、樓宇管理、股權(quán)分紅、招商管理等。

全景指揮

智慧園區(qū)虛擬化的指揮調(diào)度控制中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理智能化管理的轉(zhuǎn)變。配合指揮中心大廳的建設(shè)，園區(qū)管理方可以足不出戶了解園區(qū)各類設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)、使用和故障情況以及突發(fā)事件情況，并可進(jìn)行全局的協(xié)調(diào)和全景的指揮。

二、智慧的企業(yè)服務(wù)

資訊服務(wù)、商務(wù)和展會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)鏈撮合、孵化和投融資服務(wù)、人力資源服務(wù)、智慧教育、IT服務(wù)等。

資訊服務(wù)

建設(shè)服務(wù)全園區(qū)的信息發(fā)布、信息反饋、信息分析、信息交流、資源共享等一站式平臺(tái)。支持園區(qū)系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)園區(qū)系統(tǒng)各協(xié)作分園、單位、子公司、部門之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)集中管控”的目標(biāo)。

商務(wù)和展會(huì)服務(wù)

提高商務(wù)效率，節(jié)約企業(yè)成本。主要包含快捷訂票、預(yù)約用車、預(yù)定酒店、在線支付、展會(huì)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。

政務(wù)服務(wù)

為企業(yè)搭建一站式政企互動(dòng)體系，搭建政企快捷溝通渠道，提升科學(xué)決策、宏觀調(diào)控能力。

業(yè)務(wù)鏈撮合

實(shí)現(xiàn)雙方信息平等，雙方互相粘合，利用平臺(tái)促成交易，并解決上下游信息對稱問題，匹配合適的交易對象。

孵化和投融資服務(wù)

真實(shí)切合園區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，深入調(diào)研園區(qū)入園企業(yè)的行業(yè)屬性，制定專屬化孵化方案。創(chuàng)建創(chuàng)投、服務(wù)、孵化于一體的生態(tài)發(fā)展、和諧發(fā)展的智慧園區(qū)。

人力資源服務(wù)

為智慧園區(qū)內(nèi)的人才和用人單位提供相關(guān)人力資源服務(wù)，促進(jìn)園區(qū)內(nèi)人力資源的有效開發(fā)與優(yōu)化配置，為園區(qū)、入園企業(yè)、人才提供穩(wěn)定的人力資源信息共享平臺(tái)。

智慧教育

智慧園區(qū)以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為特征。減少重復(fù)建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量、提升管理效率、促進(jìn)教育均衡、彰顯教育公平等問題

IT服務(wù)等

利用億聯(lián)星智慧園區(qū)云平臺(tái)，搭建服務(wù)于開發(fā)區(qū)聚集產(chǎn)業(yè)的IT服務(wù)云平臺(tái)，集成的第三方服務(wù)，滿足開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，使之成為服務(wù)于行業(yè)、聚焦于產(chǎn)業(yè)的專業(yè)服務(wù)云，提升聚焦產(chǎn)業(yè)信息化的應(yīng)用價(jià)值，降低企業(yè)信息化成本，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

資源共享

有效進(jìn)行園區(qū)企業(yè)商業(yè)資源對接，資源共享、提益，滿足園區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

三、智慧的園區(qū)服務(wù)

園區(qū)一卡通、智能家居、智慧物業(yè)、一公里商圈等。

園區(qū)一卡通

在園區(qū)一卡通的身份識(shí)別、線下支付的功能基礎(chǔ)上，進(jìn)行功能拓展，使其能夠在開發(fā)區(qū)的超市、公交、商場、停車等場景進(jìn)行線下消費(fèi)，并能夠作為當(dāng)?shù)厝瞬殴⒌拈T禁卡保障公共。

智能家居

以住宅為平臺(tái)，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

智慧物業(yè)

智慧園區(qū)物業(yè)管理需要具備統(tǒng)一、有序、規(guī)范、優(yōu)良等特點(diǎn)。主要包含在線保修、智能監(jiān)控、預(yù)約、辦公系統(tǒng)、樓宇管理、股權(quán)分紅、招商管理等。

一公里智慧商圈等

一公里商圈占地面積要控制在1-2平方公里范圍內(nèi)；步行街長度1公里左右；寫字樓、酒店、購物中心等商務(wù)商業(yè)設(shè)施面積在50萬-100萬平方米之間。

包含免費(fèi)WIFI覆蓋、智能觸摸終端、智慧商圈微信公眾平臺(tái)、3D虛擬商圈等。

四、智慧的旅游服務(wù)

智慧旅游、智慧商圈等。

智慧旅游

智慧園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)主要面向科技園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等中大型的園區(qū)，通過構(gòu)建020服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一園區(qū)服務(wù)入口、提供立體化服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)需求與資源的鏈接，實(shí)現(xiàn)線上于線下服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)對外服務(wù)與內(nèi)部管理的一線貫通。

智慧商圈

打通供應(yīng)鏈：基于前端網(wǎng)店、門店、移動(dòng)商城、微商城的訂單分析，根據(jù)分配原則，對接各類廠家供應(yīng)鏈開展協(xié)同配送，快速送貨到店到家。

線上線下融合：憑借商圈的實(shí)體優(yōu)勢，構(gòu)建線上平臺(tái)，集合各零售業(yè)態(tài)，為客提供多樣化的商品與服務(wù)，打造多元化的O2O場景

平臺(tái)統(tǒng)一引流：基于數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)一引流，即借助活動(dòng)、物料、卡券、體驗(yàn)等引流，同時(shí)為顧客提供餐飲、電影、停車、導(dǎo)航等復(fù)合型服務(wù)。

綜上所述，在智慧園區(qū)的建設(shè)中，分析了園區(qū)管理、企業(yè)服務(wù)、園區(qū)服務(wù)以及旅游服務(wù)后，智慧園區(qū)需要滿足園區(qū)及企業(yè)的發(fā)展需求，將園區(qū)建設(shè)成“有智慧”的園區(qū)是建設(shè)的根本原則。