一、學(xué)習(xí)一門技術(shù)的重要性;
對于很多從業(yè)者來說,選擇一門技術(shù)就是選擇人生的“事業(yè)”其重要性不用多說。但是很多初期擇業(yè)的人群,并不能有效識別什么技術(shù)有市場、未來的發(fā)展情況、就業(yè)情況、以及經(jīng)營方式、技術(shù)的真假等。例如:維修手機(jī)充電器,我們不能否認(rèn),它的確是門技術(shù),但是有沒有市場呢?很明顯 這是個(gè)技術(shù),但是沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。有些行業(yè)就沒那么容易識別啦。
二、如何正確的選擇學(xué)習(xí)培訓(xùn)
技術(shù)培訓(xùn)分為3個(gè)類型;
1培訓(xùn)班學(xué)校(技校)
特點(diǎn):主賣技術(shù)、延伸至賣材料、賣工具、提高利潤,技術(shù)種類多,技術(shù)是不是有用有沒有市場不知道,因?yàn)闆]有進(jìn)入市場,只要聽說的技術(shù)就夸大其詞,月入幾萬不是夢以職業(yè)高收入吸引學(xué)者,而選擇學(xué)校培訓(xùn)的人群也大多是對行業(yè)了解不深,涉世不深的人群,只要有人能交錢,維修充電器都可以交給你。
2跟師傅帶,學(xué)徒式學(xué)習(xí)
特點(diǎn):培訓(xùn)方式完全根據(jù)師傅的性格喜好,經(jīng)驗(yàn)及見識于師傅個(gè)人見過的做過的。
由于缺乏有效的經(jīng)營規(guī)劃和科學(xué)方式,老師傅一般在一種狀態(tài)停留,幾年十幾年甚至幾十年,由于固化的思想,成長空間幾乎沒有。
3市場成熟的企業(yè)培訓(xùn)
特點(diǎn):對于已經(jīng)投向市場服務(wù)的企業(yè)來說,能證明技術(shù)是有市場的,有用的,特別是一些大型企業(yè)都會建立自己的培訓(xùn)系統(tǒng),而且一些行業(yè)的企業(yè)會建立“標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立在市場用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的技術(shù)實(shí)用,要不然也不會成為企業(yè),例如:建立家電維修售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“海爾”他們的建立的標(biāo)準(zhǔn)就是行業(yè)參考學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,大家認(rèn)為這樣的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高,還是技校的技術(shù)高,這樣的企業(yè)需要從技校招人嗎?
案例2:做漢堡薯?xiàng)l,是從技校培訓(xùn)的更有市場,還是加盟肯德基更有市場,他們需要從技校招聘廚師嗎?所以這類企業(yè)都有自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有自己的培訓(xùn)系統(tǒng)。
案例3:在家居建材行業(yè),【綠色三谷】建立了售后服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn),各類家具木門地板燈具壁紙凈水器等售后安裝標(biāo)準(zhǔn),漆面維修技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并建立培訓(xùn)系統(tǒng),從也正是這些標(biāo)準(zhǔn),成就了這些大型連鎖的行業(yè)地位。
三、識別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的真假
很多行業(yè)的技術(shù)類型無非那么幾種,關(guān)鍵在于能不能執(zhí)行出更高標(biāo)準(zhǔn),就像油漆技術(shù)材料技術(shù)市場基本通用,什么幾代新技術(shù),新材料,如果“標(biāo)準(zhǔn)”也只噱頭而已。
1看案例:
市場用戶的反饋是有效的證明,大量的案例證明起碼證明一點(diǎn),“技術(shù)能用”也不排除,假案例/盜用案例的情況,比如家具維修行業(yè),很多案例是維修前/維修后,誰知道哪是不是他修的,是不是復(fù)雜的別人的,從施工場景、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、多方面看案例。
2看標(biāo)準(zhǔn);
標(biāo)準(zhǔn)的建立代表著企業(yè)文化的逐步完善和成熟,任何技術(shù)因素、市場因素,都會考慮進(jìn)去,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn),也是建立了“專業(yè)原則”一切以專業(yè)需要而執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),而不是一味的“迎合用戶”放棄原則。
3看原則;
任何行業(yè)的企業(yè)品牌都是有著自己“驕傲的實(shí)力”的,不會以盡可能的賺錢為目的的迎合客戶,根據(jù)專業(yè)的需要而堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),哪怕暫時(shí)的失去客戶,也會堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。
例如:北大/清華,是花錢就能上的學(xué)校嗎?他們會用學(xué)費(fèi)便宜,免費(fèi)試學(xué)來招生嗎?
近年來假學(xué)校頻頻被曝為了生源,各種承諾、吸引、熱情的跟單服務(wù),甚至承諾就業(yè)連北大清華也不敢這樣的承諾啊,涉及到原則性的問題,如果連專業(yè)原則都可以放棄,還有什么原則可堅(jiān)持呢!但就是會有很多人中招。
4一般企業(yè)為了建立品牌的信譽(yù)口碑,一些涉及專業(yè)原則性的東西不會讓步賺該賺的錢、能賺的錢,什么能做、什么不能做,什么能說,什么不能說,都是會有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),只有堅(jiān)守專業(yè)原則,才能使品牌長久的發(fā)展。所以面對有些客戶的無理要求,他們可能不做你生意,不賺你的錢。
5拿裝修行業(yè)舉例;有些不正規(guī)缺乏專業(yè)知識能力的企業(yè)或游擊隊(duì),為了能接單賺錢迎合客戶喜好,就是房屋的承重量都敢拆,反而客戶認(rèn)為,那些不敢拆的沒實(shí)力,不專業(yè)。一旦出了問題,客戶得到得回答是;你自己決定的跟我沒關(guān)系。反而正規(guī)公司憑借專業(yè)知識,堅(jiān)守專業(yè)原則,因?yàn)闆]有迎合客戶當(dāng)時(shí)的喜好,丟失了客戶,但是當(dāng)這類用戶第二次、第三次需要的時(shí)候,會怎樣選擇呢?所以一味的迎合客戶,缺乏專業(yè)能力的,只能是一錘子買賣,所以只有專業(yè)有原則的企業(yè)才能越發(fā)展越大。
第四、全國各行業(yè)建立“標(biāo)準(zhǔn)”的品牌
1裝修行業(yè):東易日盛、龍發(fā)、超凡、金螳螂、齊家、業(yè)之峰、星星、大地、等等
2家具行業(yè):全友、尚品宅配、雅堂、光明、美保美羅、左右、林氏木業(yè)、一統(tǒng)、南
方、顧家、A家家居、CBD、芝華士、悍將、等等
3樓梯木門:夢天、TATA、名杉、美步、唐朝、藝極、戴氏、3D、華鶴、兄弟、索菲亞
4服務(wù)行業(yè):綠色三谷、海爾售后、三鼎家政、翰皇
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