進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，電子商務(wù)空前發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從有形的市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)。而相應(yīng)的企業(yè)的管理也都進(jìn)入了信息化的軌道――ERP這個(gè)英文縮寫已經(jīng)不再是一個(gè)新名詞了。而在ERP所需要整合的資源中，人力資源無(wú)疑是重要的一個(gè)，因此，專門針對(duì)人力資源管理的電子解決方案――eHR就應(yīng)運(yùn)而生了。

所謂eHR，是指人力資源管理電子信息化，是指企業(yè)基于高速度、大容量的硬件和先進(jìn)的IT軟件的人力資源管理模式。通俗地說(shuō)，就是人力資源管理信息化或自動(dòng)化。 IT技術(shù)的運(yùn)用，使人力資源管理的手段和過(guò)程發(fā)生了巨大的改變。這種改變不僅僅用自動(dòng)智能取代了人工操作，而且對(duì)傳統(tǒng)人力資源的理念也產(chǎn)生的影響。

不過(guò)避免，這種影響有極積極的一面，也有其消極的一面。 eHR優(yōu)勢(shì) 由于大量IT技術(shù)的引入，eHR可以通過(guò)集中式的信息庫(kù)、自動(dòng)處理信息、員工自助服務(wù)、外部協(xié)助以及服務(wù)共享等信息化手段，使人力資源管理達(dá)到降低成本、提率、改進(jìn)員工服務(wù)模式的效果。它通過(guò)與企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系，保證人力資源與日新月異的技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。因此，eHR的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。 降低管理成本 eHR降低管理成本是顯而易見(jiàn)的。

eHR可以通過(guò)減少HR工作的操作成本、減少行政性HR人員、減少通訊費(fèi)用等達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)作成本的目的。首先，EHR是企業(yè)信息化的組成部分，能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，在辦公用品等開(kāi)支方面的減少是顯而易見(jiàn)的。其次，eHR可以成功地通過(guò)軟件和網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成一些原本需要大量人手來(lái)做的行政性工作，使企業(yè)減少行政性管理人員的費(fèi)用開(kāi)支。第三，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)及分支機(jī)構(gòu)分布較廣的企業(yè)，尤其是跨國(guó)公司來(lái)講，eHR通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)HR管理，可以大大減少通訊費(fèi)用。

當(dāng)然，這些可以直接節(jié)約的成本還有不少，都可以通過(guò)eHR實(shí)施，較快地實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在美國(guó)，公司實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)，平均每位員工投入的成本是35美元，但在年就可以收到可觀的回報(bào)，員工的電話詢問(wèn)也減少了75%。戴爾公司2000年上半年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)處理了300萬(wàn)美元的人力資源管理操作業(yè)務(wù)，思科公司通過(guò)e-learning系統(tǒng)一年節(jié)省了2400萬(wàn)美元。 暢通信息傳遞 eHR通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使HR管理的觸角成功地延伸到了每一位員工的身邊，使HR的信息傳遞暢通有效。