人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì)60年代末期。由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用階段,同時(shí)大型企業(yè)用手工來計(jì)算和發(fā)放薪資既費(fèi)時(shí)費(fèi)力又非常容易出差錯(cuò),為了解決這個(gè)矛盾,代的人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí)由于技術(shù)條件和需求的限制,用戶非常少,而且那種系統(tǒng)充其量也只不過是一種自動計(jì)算薪資的工具,既不包含非財(cái)務(wù)的信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒有報(bào)表生成功能和薪資數(shù)據(jù)分析功能。但是,它的出現(xiàn)為人力資源的管理展示了美好的前景,即用計(jì)算機(jī)的高速度和自動化來替代手工的巨大工作量,用計(jì)算機(jī)的高準(zhǔn)確性來避免手工的錯(cuò)誤和誤差,使大規(guī)模集中處理大型企業(yè)的薪資成為可能。
第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,無論是計(jì)算機(jī)的普及性,還是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展,都為人力資源管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。第二代人力資源管理系統(tǒng)基本上解決了代系統(tǒng)的主要缺陷,對非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善。但這一代的系統(tǒng)主要是由計(jì)算機(jī)專業(yè)人員開發(fā)研制的,未能系統(tǒng)地考慮人力資源的需求和理念,而且其非財(cái)務(wù)的人力資源信息也不夠系統(tǒng)和。
人力資源管理系統(tǒng)的革命性變革出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末。由于市場競爭的需要,如何吸引和留住人才,激發(fā)員工的創(chuàng)造性、工作責(zé)任感和工作熱情已成為關(guān)系企業(yè)興衰的重要因素,人才已經(jīng)成為企業(yè)重要的資產(chǎn)之一?!肮?、公平、合理”的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高,使社會對人力資源管理系統(tǒng)有了更高的需求;同時(shí)由于個(gè)人電腦的普及,數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/服務(wù)器技術(shù),特別是Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展,使得第三代人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)成為必然。第三代人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)(如薪資福利、招聘、個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、崗位描述、和歷史資料)統(tǒng)一管理起來,形成了集成的信息源。友好的用戶界面,強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。
現(xiàn)在不少企業(yè)管理人員已經(jīng)認(rèn)識到采用人力資源管理系統(tǒng)的必要性,紛紛開發(fā)或選購適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理系統(tǒng)。但是,仍有不少企業(yè)決策者對人力資源管理系統(tǒng)還沒有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識,他們往往認(rèn)為只要將員工的信息輸入計(jì)算機(jī),再用Excel或Word打印出漂亮的報(bào)表就行了。事實(shí)上,前后兩種應(yīng)用途徑大相徑庭。
1、整合的、集中的信息源
首先,我們可以反思一下,企業(yè)里現(xiàn)有有關(guān)人力資源方面的信息是如何保存和查找的?可能會用自編程序、FoxBase或Excel來計(jì)算員工的工資,而員工的養(yǎng)老金信息、合同信息、等可能被存放于多個(gè)Word或Excel文件中或打印出來放在文件柜里。這種分散的信息源,在信息的采集、整理和更新時(shí)會產(chǎn)生許多重復(fù)的工作,造成人工浪費(fèi),其保存和查找也是一個(gè)相當(dāng)困難的過程,而要使所有的信息得到及時(shí)的更新從而保持相容的狀態(tài)則幾乎是不可能的。當(dāng)政府部門、股東或上級機(jī)構(gòu)需要一份報(bào)表時(shí),往往會從計(jì)算工資的文件里得到的員工人數(shù)和姓名,從另一個(gè)文件里獲得他們的合同信息,再從其他文件里獲取他們的年齡、生日、教育、性別等信息。由于它們都是分散保留的,因此將這些分散的信息匹配在一起,其工作量是可想而知的;而由于信息的分散存儲造成信息不一致或不完全的情況,則更令人束手無策。時(shí)常會出現(xiàn)憑記憶或拍腦袋,人為“調(diào)平”數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。而采用人力資源管理系統(tǒng),就可以用集中的數(shù)據(jù)庫將與人力資源管理相關(guān)的信息、有機(jī)地聯(lián)系起來,有效地減少了信息更新和查找中的重復(fù)勞動,保證了信息的相容性,從而大大地提高了工作效率,還能使原來不可能提供的分析報(bào)告成了可能。
2、易訪問、易查詢的信息庫
在沒有采用和實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)之前,當(dāng)企業(yè)管理人員要統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí),往往依賴于某個(gè)人或某些人來獲取。首先是找到人力資源部的相關(guān)人員,由他們從不同的計(jì)算機(jī)文件、打印件或檔案柜中查找相關(guān)的信息,再匯總后提交。而有了人力資源管理系統(tǒng)后,管理人員可以時(shí)間從系統(tǒng)中調(diào)取自己所需要的數(shù)據(jù),且操作簡單,以前需要層層審批,浪費(fèi)大量時(shí)間,而現(xiàn)在只要你有相應(yīng)的權(quán)限,就可以在一瞬間獲得這些信息?!靶畔⒐聧u”成為歷史。
本文只分析人力資源管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理上,和傳統(tǒng)方案的異同和優(yōu)勢所在。另外,人力資源管理系統(tǒng)還有很多其它獨(dú)特的價(jià)值,那就等待各位