企業(yè)如何選擇人力資源管理系統(tǒng)

隨著人力資源成本的上升，企業(yè)競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始使用人力資源管理系統(tǒng)，來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息化管理，提升競爭力。然而，投資一款人力資源系統(tǒng)的成本本身不低，加之目前市面上做人力資源管理系統(tǒng)的廠商這么多，這難免讓不少準(zhǔn)備初次上線系統(tǒng)的企業(yè)感到困惑和為難。筆者作為一名在行業(yè)內(nèi)人士，在這里和大家分享一下企業(yè)應(yīng)該如何選擇人力資源管理系統(tǒng)。

選擇人力資源管理系統(tǒng)，我認(rèn)為要著重看以下幾點：

1. 首先要看專業(yè)性。世界排名前十名的企業(yè)，只有GE是多元化的，其他九家都是專業(yè)化的公司，所以選擇研發(fā)管理系統(tǒng)，首先看該公司是否是專業(yè)研發(fā)管理軟件提供商，還是OA、人力資源、財務(wù)、CRM、采購等亂七八糟什么都做，什么都做一定不專業(yè)。類似鋼筆萬寶龍就是專業(yè)的，雖然gucci也是，但買gucci鋼筆是不是很土，當(dāng)然萬寶龍包就不要買了；就是IT行業(yè)，拿筆記本當(dāng)然會選擇ThinkPad，當(dāng)然如果你更牛，更突顯你的個性，Apple也是不錯的選擇，如果拿一個Haier的電腦，參加IT會議，你是不是覺得很另類？

2. 然后看關(guān)聯(lián)性。在實際的業(yè)務(wù)邏輯中，研發(fā)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品開發(fā)流程與計劃關(guān)聯(lián)、計劃與任務(wù)關(guān)聯(lián)、任務(wù)和報告關(guān)聯(lián)、需求與缺陷關(guān)聯(lián)、風(fēng)險與問題關(guān)聯(lián)、評審與會議關(guān)聯(lián)、評審與問題關(guān)聯(lián)、評審與風(fēng)險關(guān)聯(lián)、文檔與評審關(guān)聯(lián)...可見人力資源管理系統(tǒng)就是一個復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)的整體。而業(yè)界存在大量的“在線Excel式”的研發(fā)管理系統(tǒng)，功能很多，但是都是簡單堆砌，數(shù)據(jù)沒有關(guān)聯(lián)，這樣的研發(fā)管理系統(tǒng)價值就很一般了，找一個數(shù)據(jù)，要想分析根源比登天都難，如果用這樣的系統(tǒng)，還不如直接用Excel好，畢竟Excel有大量的宏，也挺方便。

3. 后看思想，國內(nèi)太多的軟件是從項目起源，剛開始給一個公司定制一個軟件，定制后，發(fā)現(xiàn)如果只賣給一個企業(yè)就很虧，后面怎么處理呢？開始包裝，變成產(chǎn)品，然后開始賣，這樣的軟件一般存在如下致命問題：太多個別公司的特點，無法保證適應(yīng)性，軟件缺少思想高度，無法對公司的管理有牽引性；所以選擇研發(fā)管理系統(tǒng)一定要開始就是定位為產(chǎn)品化的軟件，選擇軟件本身涵蓋了業(yè)界的研發(fā)管理思想，通過軟件可以提升研發(fā)管理的水平，向業(yè)界的研發(fā)管理方法靠近，而不是通過軟件僅僅把現(xiàn)在的做法IT化。

說了這么多，有的人可能就要問了，好像看起來很有道理，但是具體要如何看？在這里，筆者教你們幾招，看一個廠商是否專業(yè)，可以從以下一些方面進(jìn)行參考。

1. 供應(yīng)商提供的人力資源管理系統(tǒng)是否成熟?

幾乎每一家供應(yīng)商都號稱自己的產(chǎn)品是成熟專業(yè)的，但是事實是否真的如此呢？其實要辨別的方式挺多的，比如看這家公司的資質(zhì)，行業(yè)口碑，歷史榮譽等，這些資料應(yīng)該都可以在網(wǎng)上找到。如果有條件，還可以進(jìn)一步了解這個公司的主要產(chǎn)品和自己的需求是否吻合。要知道，每個廠商的特點和側(cè)重點不同，一家號稱做人力資源管理系統(tǒng)的供應(yīng)商，它的主產(chǎn)品未必就是人力資源管理系統(tǒng)，也可能是財務(wù)管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)...人力資源管理系統(tǒng)可能只是順帶的。所以，首先要明確自己的需求，至少要把上面提到的，這家廠商到底是做什么的搞明白，這可是項目成功的基礎(chǔ)。另外，目前市面上主流的人力資源軟件其實在功能方面都差不多，除了前面提到的專注點不同外，更多的是趨向于細(xì)節(jié)上的對拼，比如軟件的擴展性、性、便利性等。這些也需要重點了解的。

2. 供應(yīng)商的服務(wù)如何?

關(guān)于這一點，我想強調(diào)的是一些供應(yīng)商在推銷他們的產(chǎn)品時，無論客戶提什么需求，都說做得到，然而交錢購買了他們的產(chǎn)品以后，就會以各種理由推脫服務(wù)，甚至為之前說好的服務(wù)提出進(jìn)一步收費的要求。我建議你選擇那些能為他們承諾付出行動的供應(yīng)商。一般來說，負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商都會事先和你說好，用戶需要哪些服務(wù)，這些服務(wù)里哪些是可以免費提供的，哪些是需要收費的，這些都會清清楚楚寫在需求說明書和合同里。另外，打電話或?qū)嵉乜疾旃?yīng)商宣稱的“成功案例”了解詳情也是個不錯的選擇。一般而言，這類軟件都是公司的HR在使用的，你很容易能在網(wǎng)上查到這些操作員的聯(lián)系方式。

3. 看看這家軟件商在行業(yè)里面的客戶使用效果如何?

途徑有不少，不少供應(yīng)商的官網(wǎng)里都會有相關(guān)成功案例，用戶可以自行參考與自己相似的案例。當(dāng)然，官網(wǎng)上的東西也不能全信，畢竟就算吹得天花亂墜你也未必知道。所以你可以采取一些辦法自行驗證，比如前面提到的給成功案例里的企業(yè)HR致電以了解詳情，或是如果條件允許，可以考慮實地考察其公司，都是可以挖掘出不少相關(guān)信息的。

企業(yè)合理選擇人力資源管理系統(tǒng)的意義

制定正確的選型策略和遵循規(guī)范的選型流程。這不僅能幫助企業(yè)避免各種陷阱，有效規(guī)避風(fēng)險，還能大大縮短企業(yè)eHR系統(tǒng)選型周期、降低成本。選擇eHR系統(tǒng)解決方案時，企業(yè)必須要對企業(yè)自身人力資源管理所處的階段有清晰認(rèn)識，并能對未來發(fā)展需有所判斷。因為“合適的eHR系統(tǒng)解決方案”、必須立足于企業(yè)所處管理階段的現(xiàn)實，同時又能在一定程度上引導(dǎo)與促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。若盲目追求“完美的eHR系統(tǒng)解決方案”，這很可能會導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)eHR系統(tǒng)解決方案中蘊含的先進(jìn)管理模式與業(yè)務(wù)流程，不得不對企業(yè)現(xiàn)有管理模式與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模再造，甚至還會直接沖擊已形成的企業(yè)核心價值。

企業(yè)通過eHR系統(tǒng)的建設(shè)，引進(jìn)國內(nèi)外人力資源管理理念和理論并運用到eHR系統(tǒng)中，將國內(nèi)外的業(yè)務(wù)實踐與本企業(yè)的個性需求相結(jié)合，提升企業(yè)的人力資源管理水平。

通過eHR系統(tǒng)來增加人力資源管理工作的透明度，提高人力資源管理人員的工作效率，使管理人員從煩瑣的行政事務(wù)中解脫出來，有更多的時間專注人力資源戰(zhàn)略性管理工作。

通過eHR系統(tǒng)，建立員工自助平臺，讓人力資源管理向多層次延伸，使企業(yè)員工人人都能參與到人力資源管理中，并找到正確的管理位置。

eHR系統(tǒng)包含了人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人力資源管理工作流轉(zhuǎn)自動化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化。

企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)時，不僅僅是選產(chǎn)品，更是選合作伙伴。eHR系統(tǒng)解決方案不是一個簡單的買來就用的軟件產(chǎn)品，eHR系統(tǒng)部署過程是一個包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施與二次開發(fā)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)與升級、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜項目管理過程。從而決定了企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)解決方案時不能只是關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價格等，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、供應(yīng)商的服務(wù)能力與質(zhì)量、供應(yīng)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、公司的發(fā)展前景以及綜合考慮供應(yīng)商綜合實力方面的因素。

希望你能從這篇文章中得到一點啟發(fā)!也希望你能選擇一套好的人力資源管理系統(tǒng)!