互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家裝行業(yè)的影響不可否認(rèn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代終究會(huì)落幕。新零售、新金融、新技術(shù)等概念如雨后春筍般出現(xiàn),智能家居系統(tǒng)也倍受追捧,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代留下的用戶痛點(diǎn)和難題,很多老板對(duì)于怎么管理裝修公司開始不知所措,該如何這樣的困境?
“S”是超大的整合供應(yīng)鏈平臺(tái),“b”是萬千中小型家裝公司,“c”是終端家居消費(fèi)者。
B2B模式→S2B模式
一、模式不同:
B2B模式所代表的為突出的模式是平臺(tái)模式,僅僅只是搭建了一個(gè)平臺(tái),并未真正參與到實(shí)際裝修環(huán)節(jié)。而S2B模式所代表的為突出的模式則是深度介入的模式,即通過真正參與到家裝的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中來給家裝行業(yè)帶來真正的改變。
二、供給方式差異
按照傳統(tǒng)邏輯,家裝行業(yè)的供給方式是由中小型家裝公司直接提供給用戶的,大型家裝平臺(tái)并不參與到直接供給過程。S2B時(shí)代還包括真正與家裝的流程和環(huán)節(jié)密切相關(guān)的配套的產(chǎn)品和服務(wù),S2B時(shí)代,中小型家裝公司則成為大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)與用戶接觸的媒介和渠道,將新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶。反向地,中小型的家裝公司也在給大型互聯(lián)網(wǎng)家裝公司以反饋。需求數(shù)據(jù)、體驗(yàn)數(shù)據(jù)等以大數(shù)據(jù)為主要表現(xiàn)形式開始更加深度地向大型平臺(tái)轉(zhuǎn)移。
三、"供給物"的改變
從B2B時(shí)代進(jìn)入到S2B時(shí)代后的關(guān)鍵在于供給側(cè)產(chǎn)品和服務(wù)組成的”供給物”的改變上,而非供給方式的改變上。通過由大數(shù)據(jù)、新技術(shù)衍生的產(chǎn)品來給家裝行業(yè)帶來根本性的改變,因此新家裝的根本和成敗的關(guān)鍵在于"供給物"上。在經(jīng)歷了”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展之后,對(duì)于供給方式的探索已經(jīng)發(fā)展到了相對(duì)較為先進(jìn)的階段,但是對(duì)于供給的產(chǎn)品和服務(wù)的探索則處于一個(gè)相對(duì)較為初級(jí)的階段。
但是,用戶痛點(diǎn)之所以一直存在,其中一個(gè)很重要的原因就在于家裝行業(yè)的供應(yīng)方式?jīng)]有發(fā)生本質(zhì)性的改變。在S2B時(shí)代,用戶與"用戶"之間的對(duì)接仍然需要一個(gè)平臺(tái)或場景,但這種平臺(tái)或場景不再僅僅局限于線上,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及技術(shù)的進(jìn)步讓用戶與"用戶"對(duì)接的平臺(tái)或場景的內(nèi)涵更加豐富化。虛擬的與現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)或場景都能夠成為連接用戶與"用戶"的所在,這讓用戶與"用戶"之間的聯(lián)系和對(duì)接變得更加深度與無所不在。在這種情況下,從B2B時(shí)代進(jìn)入到S2B時(shí)代變得無可避免。
樂活美家“SaaS+S2B+供應(yīng)鏈生態(tài)型交易服務(wù)平臺(tái)”是集客戶營銷、引流、體驗(yàn)、信息化管理、自媒體于一身的平臺(tái)。主要服務(wù)于全國范圍內(nèi)的家裝公司、設(shè)計(jì)公司、家居建材銷售商以及家具軟裝公司,為傳統(tǒng)家居企業(yè)提供一整套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)讓傳統(tǒng)企業(yè)徹底互聯(lián)網(wǎng)化。