相關(guān)問(wèn)題：考勤機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理，考勤機(jī)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常，門(mén)禁機(jī)故障解決，考勤機(jī)無(wú)法使用解決辦法，門(mén)禁機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常解決方案...

近期，有用戶向我們反應(yīng)，門(mén)禁機(jī)出了問(wèn)題，啟動(dòng)后整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，原因不明。那么，這個(gè)問(wèn)題要如何解決呢？

癥狀：企業(yè)A啟動(dòng)門(mén)禁機(jī)后，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障

處理：

1． 檢查網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有異常，排除了網(wǎng)絡(luò)線路異常的可能。

2． 將有問(wèn)題的門(mén)禁機(jī)用工程師自帶的電腦測(cè)試，結(jié)果運(yùn)行正常，證明這不是機(jī)器本身的問(wèn)題。

3． 將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)由3層改為2層，測(cè)試，運(yùn)行正常。至此真相大白——該固件版本號(hào)的門(mén)禁機(jī)不支持三層架構(gòu)的環(huán)境。

解決：

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，有兩種解決方案。

1. 聯(lián)系供應(yīng)商尋求幫助，看是否能更換支持3層環(huán)境的設(shè)備，或?qū)﹂T(mén)禁設(shè)備進(jìn)行二次定制。

2. 將三層的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改為兩層。

以上，就是門(mén)禁機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題的解決方案，希望能幫助到大家。

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