眾所周知,績效管理是人力資源管理各大模塊的重中之重。近年來,越來越多的企業(yè)關(guān)注和應(yīng)用HR軟件,希望借助軟件提升企業(yè)人力資源管理能力。而企業(yè)用戶在進(jìn)行人力資源管理軟件選型時(shí)也會(huì)績效管理作為考核的重點(diǎn)。但是縱觀市場,卻發(fā)現(xiàn)部分HR軟件的績效管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了績效評(píng)價(jià)打分過程的電子化,與績效管理在人力資源管理中的核心地位和企業(yè)實(shí)際管理方式之間存在著很大的差距??冃Ч芾碥浖膬r(jià)值被低估、甚至存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
我們?cè)撊绾握J(rèn)識(shí)績效管理信息化呢,一個(gè)的人力資源管理軟件的績效管理模塊又該有哪些功能特征呢?
企業(yè)HR都熟知績效考核與績效管理之間存在根本差別,但總的來說,大多數(shù)績效管理軟件還主要停留在績效考核階段,功能主要集中于實(shí)現(xiàn)打分評(píng)價(jià)過程的電子化、計(jì)算打分結(jié)果,自動(dòng)核算績效工資等方面。
必須承認(rèn),這大大提高了人力資源部門的工作效率,但嚴(yán)格來說還不能稱作績效管理軟件,只能稱作考核軟件。相對(duì)于企業(yè)績效管理實(shí)踐和理念的發(fā)展,績效管理軟件大大滯后。如,績效管理強(qiáng)調(diào)基于戰(zhàn)略的目標(biāo)層層分解,但大多數(shù)績效管理軟件卻無法展現(xiàn)從企業(yè)、部門到員工層面績效目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系;績效管理強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)員工能力短板,提出能力提升建議、進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),但幾乎沒有軟件按照貫通人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)模塊的系統(tǒng)思維進(jìn)行設(shè)計(jì)。
總之,e-HR軟件中的績效管理模塊的價(jià)值有待進(jìn)一步提升,它決不應(yīng)該僅僅是一個(gè)績效考核工具軟件,而必須在目標(biāo)分解與執(zhí)行、過程管理、員工激勵(lì)和能力提升方面發(fā)揮更大的價(jià)值。
一般來說,一個(gè)的績效管理系統(tǒng)可以給企業(yè)用戶帶來以下價(jià)值:
清晰的企業(yè)目標(biāo)分解過程
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)上下的行動(dòng)綱領(lǐng),必須進(jìn)行有效的分解,從而使各層面目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致,確保企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。利用績效管理系統(tǒng),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解過程清晰地展現(xiàn)出來,各層次目標(biāo)、任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、責(zé)任人、完成狀況一目了然,清晰、及時(shí)地了解戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)部門的完成情況,隨時(shí)監(jiān)控目標(biāo)的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。
貫通績效管理與業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、薪酬等各模塊,構(gòu)建能力提升體系
績效管理信息化的一個(gè)重要價(jià)值是幫助員工提升能力、改善業(yè)績。在實(shí)際操作中,直接上級(jí)通過績效管理
發(fā)現(xiàn)員工能力差距,在反饋中提出能力提升建議,比如參加何種培訓(xùn)等。
一個(gè)的績效管理平臺(tái)應(yīng)該能將績效管理和業(yè)務(wù)、薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展、能力素質(zhì)模型、職業(yè)生涯管理等各業(yè)務(wù)模塊打通,推動(dòng)員工能力的提升。
兼容多種績效管理方法,實(shí)現(xiàn)績效管理體系落地
績效管理沒有標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范,不同企業(yè)的績效管理體系各不相同,而且企業(yè)還會(huì)隨著內(nèi)外部情況的變化不斷調(diào)整績效管理體系。因此,只有靈活性高和可配置性強(qiáng)的軟件才能滿足各類企業(yè)的需求。實(shí)現(xiàn)績效管理的全員參與、互動(dòng)
與基礎(chǔ)人事信息、薪資和考勤模塊有所不同,績效管理不僅僅只有HR部門內(nèi)部使用,而是貫穿了企業(yè)管理層、執(zhí)行層和一般員工等各個(gè)層面的全員綜合應(yīng)用平臺(tái)。同時(shí),績效管理強(qiáng)調(diào)從設(shè)定目標(biāo)、過程輔導(dǎo)、績效結(jié)果反饋的全過程溝通,因此績效管理平臺(tái)必須支持連續(xù)互動(dòng)過程。正是這個(gè)原因,對(duì)系統(tǒng)速度、易用性、穩(wěn)定性等方面都提出了更高的要求。
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