在銷(xiāo)售界中通常流行著一種定律——"二八定律"，就是說(shuō)通常20%的銷(xiāo)售人員完成80%的銷(xiāo)售額。為什么同為銷(xiāo)售人員，差別會(huì)那么大呢？如何贏得客戶(hù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還要從磨練自身做起，今天朗彩木門(mén)的小編就來(lái)為大家解析一下這五個(gè)銷(xiāo)售人員常常忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題？
1、只比客戶(hù)著裝好一點(diǎn)
專(zhuān)家說(shuō)：的著裝方案是"客戶(hù)+1",只比客戶(hù)穿得"好一點(diǎn)"。既能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的尊重，又不拉開(kāi)雙方的距離。著裝與被訪(fǎng)對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的距離。如建材銷(xiāo)售人員經(jīng)常要拜訪(fǎng)設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象；后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說(shuō)與客戶(hù)交談，可能連坐的地方都難找。、
重慶朗彩木門(mén)：精致玻璃門(mén)產(chǎn)品
2、與客戶(hù)交談中不接電話(huà)
電話(huà)多是銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)，與客戶(hù)交談中沒(méi)有電話(huà)不太現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，我們的大部分銷(xiāo)售人員都很懂禮貌，在接電話(huà)前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)很大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但朗彩木門(mén)在此提醒你，對(duì)方會(huì)在心底里泛起："好像電話(huà)里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久"。所以，銷(xiāo)售人員在初次拜訪(fǎng)或重要的拜訪(fǎng)時(shí)，決不接電話(huà)。如打電話(huà)的是重要人物，也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。
重慶朗彩木門(mén)：棕色木門(mén)產(chǎn)品展示
3、把"我"換成"咱們"或"我們"
銷(xiāo)售人員在說(shuō)"我們"時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷(xiāo)售人員和客戶(hù)是在一起的，是站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。雖然只比"我"多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。
4、隨身攜帶記事本
拜訪(fǎng)中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶(hù)的姓名頭銜，記下客戶(hù)需求、答應(yīng)客戶(hù)要辦的事情、下次拜訪(fǎng)的時(shí)間，也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)這是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶(hù)更多說(shuō)出他的需求外，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶(hù)心中油然而生，你接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就不可能不順利。
重慶朗彩木門(mén)：精致雕刻工藝
5.保持相同的談話(huà)方式
這一點(diǎn)年輕的銷(xiāo)售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說(shuō)話(huà)不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶(hù)是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起客戶(hù)反感。
重慶朗彩木門(mén)提醒你，銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要想能夠快速獲得訂單，贏得客戶(hù)的好感，光有好的口才還不夠，還要在細(xì)節(jié)中關(guān)注客戶(hù)，設(shè)身處地的為客戶(hù)著想，讓客戶(hù)真正覺(jué)得信賴(lài)你，才能促成交易的達(dá)成。
招商在線(xiàn)客服：
重慶朗彩木門(mén)招商熱線(xiàn)電話(huà)：400-068-5028轉(zhuǎn)8053
重慶朗彩木門(mén)地址：重慶長(zhǎng)壽區(qū)新市工業(yè)園區(qū)
重慶朗彩木門(mén)網(wǎng)址：/
掃描下方微信二維碼，關(guān)注重慶朗彩木門(mén)，獲得更多木門(mén)行業(yè)知識(shí)！
朗彩木門(mén)微信公眾號(hào)：cqlangcai，或者搜索"朗彩木門(mén)"立即關(guān)注
重慶木門(mén) 重慶套裝門(mén) 實(shí)木復(fù)合門(mén) 朗彩木門(mén) 朗彩套裝門(mén)