近日，杭州市第三人民醫(yī)院位于建國(guó)路的門(mén)診大樓門(mén)口，新開(kāi)出一個(gè)“24小時(shí)自助預(yù)約掛號(hào)服務(wù)區(qū)”，乍一看，就像銀行的24小時(shí)自助存取款服務(wù)區(qū)。其實(shí)，這是通向門(mén)診大廳自助掛號(hào)區(qū)的另一扇門(mén)。

“門(mén)診大樓的門(mén)一般夜里就鎖了，很多患者不能再進(jìn)去使用自助掛號(hào)機(jī)。現(xiàn)在，我們?yōu)樽灾鷴焯?hào)區(qū)專門(mén)增設(shè)了進(jìn)出口，就像銀行主營(yíng)業(yè)廳關(guān)門(mén)后，ATM機(jī)還能供老百姓正常使用一樣。這樣一來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候自助掛號(hào)。”醫(yī)院相關(guān)工作人員解釋。

整個(gè)區(qū)域內(nèi)整潔明亮，4臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)一字排開(kāi)，病人可以憑、健康卡、市民卡，按操作提示直接掛號(hào)或提前預(yù)約近一周普通門(mén)診、專家門(mén)診號(hào)源。

24小時(shí)自助掛號(hào)機(jī)的操作流程簡(jiǎn)便，在屏幕上選擇“自助掛號(hào)”→“就診科室”→“普通門(mén)診”或“專家門(mén)診”→(/健康卡/市民卡)”→“確認(rèn)掛號(hào)”，后收好“打印憑條”，就能完成掛號(hào)，以打印出的憑條到門(mén)診就診。

每天0點(diǎn)-16：30，市民可以通過(guò)自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約號(hào)源或掛當(dāng)天的號(hào)源。自助預(yù)約掛號(hào)時(shí)，不用先付掛號(hào)費(fèi)，等看好病后統(tǒng)一支付。每天16：31至23：59，市民可以預(yù)約未來(lái)7天內(nèi)普通號(hào)和專家號(hào)。