為方便群眾就醫(yī),切實(shí)改善患者就醫(yī)感受,年初青島市口腔醫(yī)院通過(guò)與微醫(yī)通密切合作,成為我市實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約掛號(hào)、支付、自助機(jī)取號(hào)、看診一體化服務(wù)的市屬醫(yī)院。
針對(duì)正畸患者排長(zhǎng)隊(duì)等候時(shí)候久的問(wèn)題,今年2月市口腔醫(yī)院在正畸科率先推出微信預(yù)約掛號(hào)服務(wù),兩個(gè)月來(lái)關(guān)注人數(shù)達(dá)2000多人,通過(guò)預(yù)約掛號(hào)的患者500余人次,這項(xiàng)服務(wù)得到患者及家屬的一致歡迎和好評(píng),“原來(lái)掛號(hào)可以這么方便!“、“以后在家就可以掛號(hào)了,終于可以不用再排隊(duì)等待了!”“醫(yī)院這項(xiàng)服務(wù)太便利了!”……這是在正畸科經(jīng)常能聽(tīng)到的患者的反映。
為方便患者選擇醫(yī)生和合理安排就診時(shí)間,醫(yī)院將正畸科醫(yī)生的基本信息和門(mén)診接診時(shí)間都發(fā)布在微信平臺(tái)上,患者采用微信掛號(hào)只需要關(guān)注“青島市口腔醫(yī)院”、選擇預(yù)約掛號(hào)、選擇主治醫(yī)生及預(yù)約時(shí)間、微信支付,即可完成掛號(hào)預(yù)約流程,隨時(shí)隨地都能實(shí)現(xiàn),亦可為多位親屬直接預(yù)約,選擇自由,使用方便。
通過(guò)開(kāi)通微信預(yù)約掛號(hào)服務(wù),大大縮短了患者的候診時(shí)間,同時(shí)調(diào)節(jié)就診人數(shù)“高峰和低谷”時(shí)間的巨大差別,實(shí)現(xiàn)患者錯(cuò)峰就診,利于醫(yī)生科學(xué)安排就診次序,進(jìn)一步保證醫(yī)療質(zhì)量,提高門(mén)診效率。