1、為何評(píng)價(jià)員工技能
服裝生產(chǎn)中，一線員工的表現(xiàn)主要有以下差別，給服裝生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理造成了很大不確定性。
有的員工僅能完成服裝中比較簡(jiǎn)單的工序，如平縫機(jī)的直線線跡；而有員工可以稱為“全能工”。
即使能夠完成某道工序的加工，有的員工輕松完成400件，而有的員工使出全力也達(dá)不到200件。
有的員工情緒狀態(tài)好時(shí)產(chǎn)量很大，而情緒低落時(shí)一半產(chǎn)量都做不到，還要猜該員工今天會(huì)表現(xiàn)如何等。
某一工序分配給具體員工后所能夠完成的時(shí)間，因個(gè)人的技能與努力而有不同的數(shù)值表現(xiàn)；也因個(gè)人情緒或身體因素，在中可能時(shí)間也有所不同；而隨著熟練程度增加，時(shí)間也會(huì)有一定下降趨勢(shì)，在制定生產(chǎn)計(jì)劃或進(jìn)行流水線編排時(shí)，必須考慮這些人員因素的影響。
云上觀曜服飾一直以來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工的技能學(xué)習(xí)，企業(yè)非常注重員工技能的培養(yǎng)與提升。
經(jīng)過(guò)多年企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為員工技能從以下兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：
（1）技能等級(jí)
很多企業(yè)將生產(chǎn)一件服裝所有工序按照難度要求進(jìn)行分類，以褲子為例可以分為A、B、C、和D四級(jí)。A類工序難度，如上腰等；D級(jí)難度，如點(diǎn)位等。
每道工序有相應(yīng)質(zhì)量和時(shí)間要求，通過(guò)考試達(dá)到要求即為通過(guò)，相同等級(jí)難度工序全部通過(guò)視為達(dá)到該級(jí)別。
所有難度工序全部通過(guò)成為“多能工”，一定的多能工數(shù)量是平衡流水線及實(shí)現(xiàn)單件流、同步流的必要條件。
（2）水平系數(shù)
在員工能夠操作某一工序基礎(chǔ)上，為了合理估算產(chǎn)量能生產(chǎn)數(shù)據(jù)，需要將個(gè)人能力與標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間進(jìn)行比較，換算成統(tǒng)一的系數(shù)值，這種統(tǒng)一水平的數(shù)值稱為水平系數(shù)（leveling）。
2、員工技能水平的影響因素
員工技能水平的等級(jí)受企業(yè)培訓(xùn)程度、培訓(xùn)要求和個(gè)人接受度等因素的影響。
企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)要求高，企業(yè)的投入較大；培訓(xùn)少或新員工直接上崗，可能導(dǎo)致員工技能等級(jí)達(dá)不到流水線要求而造成員工流失。
美國(guó)西屋（Westing House）公司發(fā)明了基于員工作業(yè)測(cè)時(shí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間的方法。該方法在現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)測(cè)時(shí)間值的基礎(chǔ)上，去除員工個(gè)人技能水平因素的影響，換算成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)值。這種方法認(rèn)為員工的水平是由技能、努力程度、一致性以及作業(yè)條件四個(gè)因素決定的。
（1）技能水平：指作業(yè)的技術(shù)熟練程度；
（2）努力程度：指員工力爭(zhēng)有效工作的精神表現(xiàn)；
（3）一致性：即適應(yīng)性，員工保持一定時(shí)間完成相同作業(yè)的能力。
（4）作業(yè)條件：指給員工配備的條件及環(huán)境，如設(shè)備狀況，溫度、濕度、照明程度等。
上觀曜服飾一直以來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工的技能學(xué)習(xí)，企業(yè)非常注重員工技能的培養(yǎng)與提升。
前三個(gè)因素都與作業(yè)員工本人相關(guān)，而作業(yè)條件與企業(yè)實(shí)際情況相關(guān)，可以用來(lái)衡量不同企業(yè)之間的差異。
本方法優(yōu)點(diǎn)在于將員工作業(yè)表現(xiàn)分解成四項(xiàng)指標(biāo)，可以更加明確的了解員工水平系數(shù)的組成，評(píng)價(jià)等級(jí)也有相關(guān)系數(shù)值對(duì)應(yīng)。但是由于數(shù)值的確定多屬于主觀評(píng)價(jià)，實(shí)際生產(chǎn)中這種方法并不常用。
3、員工技能評(píng)價(jià)方法
為鼓勵(lì)員工不斷提升技能，增加多能工比例，企業(yè)可以采取以下方法進(jìn)行技能評(píng)價(jià)。
（1）級(jí)別考試法
企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品工序特點(diǎn)確定不同級(jí)別，對(duì)工序難度進(jìn)行級(jí)別設(shè)定，并鼓勵(lì)員工通過(guò)考試的方法達(dá)到相應(yīng)難度要求和時(shí)間要求。
對(duì)不同級(jí)別員工設(shè)立不同基本工資額度，使員工能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，達(dá)到更高一級(jí)水平。
例如：可以將某產(chǎn)品的工序按照難易程度分成6級(jí)，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)幾道工序，工人可定時(shí)申請(qǐng)?zhí)嵘?jí)別的考試，只要達(dá)到規(guī)定工序生產(chǎn)時(shí)間和質(zhì)量要求，即可調(diào)整至高一級(jí)別，直至全部工序可以按照時(shí)間和質(zhì)量完成，成為多能工。
上觀曜服飾一直以來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工的技能學(xué)習(xí)，企業(yè)非常注重員工技能的培養(yǎng)與提升。
（2）技術(shù)比武法
利用生產(chǎn)空余進(jìn)行技能比武，通過(guò)質(zhì)量和時(shí)間的評(píng)比，確定員工的技能等級(jí)或水平。
（3）測(cè)試分析法
可以通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工作業(yè)時(shí)間的實(shí)際測(cè)試，或者RFID系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的方法，將一道工序按照完成時(shí)間分為優(yōu)、良、中、可和差五個(gè)等級(jí)，如下圖所示。根據(jù)等級(jí)值來(lái)判斷員工水平系數(shù)。
對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立跟蹤員工績(jī)效表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，不斷跟蹤和更新員工的實(shí)時(shí)技能系數(shù)，并預(yù)測(cè)未來(lái)可能具備的能力，這對(duì)于員工技能水平的提高或者企業(yè)的管理都是有重要意義。
