龍陽機械按市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，探索、培養(yǎng)了一支道德品質(zhì)好，技術素質(zhì)高，紀律嚴明的服務團隊。本著 使 客戶 滿意是我們永遠的承諾， 讓客戶盈利是我們的終目標！的服務理念，他們經(jīng)年累月奔波在天涯海角，耐心工作，為用戶排憂解難，讓客戶真正體驗到買龍陽產(chǎn)品既稱心又放心 !

1.售前

1.1 客戶到龍陽網(wǎng)站（）查詢需要了解的相關信息。

1.2 客戶通過電話、傳真、郵件等方式向龍陽銷售部門了解更詳細的情況，或向所在地區(qū)龍陽經(jīng)銷代理商咨詢相關信息。

1.3 相互溝通后，龍陽的專業(yè)人員會在約定時間內(nèi)提供更詳細的資料及技術方案供客戶參考、確認。

1.4 可安排客戶就近考察龍陽產(chǎn)品的使用情況。

1.5 龍陽技術人員到客戶現(xiàn)場協(xié)助勘察、設計礦區(qū)規(guī)劃圖或老礦的改造方案并及時提供可行性報告。

2.售中

2.1 客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到龍陽機械廠考察、洽談、簽約。

2.2 按合同要求保質(zhì)、保量、準時交貨，及時提供礦區(qū)平面布置圖和設備基礎圖，及時解答客戶在籌建過程中遇到的技術難題。

2.3 可代辦托運。設備運抵目的地后，派技術人員到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試，培訓操作人員，直至達標達產(chǎn)，客戶滿意為止。

2.4 提供礦山規(guī)章制度樣本，協(xié)助客戶建立健全礦山管理制度。

3.售后

3.1定期回訪，了解設備使用情況，向客戶介紹破碎機產(chǎn)品新技術、新動向。

3.2保修期內(nèi)接到客戶的故障電話，1小時內(nèi)提供解決方案，需派人員的在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，協(xié)助排故直至恢復正常生產(chǎn)為止。

3.3確?？蛻魝淦放浼募皶r供應。

3.4對使用龍陽破碎機產(chǎn)品的用戶實行終身服務。

3.5對龍陽銷售、售后服務人員及經(jīng)銷代理網(wǎng)點派出的人員，如有不滿意之處，可直接撥打投訴 。

網(wǎng)址：