常見故障排查

問題現(xiàn)象 可能原因 解決方法

無信號強(qiáng)度 電纜斷路、高頻頭損壞或接口松動(dòng) 檢查電纜連接，更換高頻頭或同軸電纜

信號強(qiáng)度正常，質(zhì)量低 天線角度偏差、遮擋或高頻頭極化錯(cuò)誤 重新調(diào)整天線方位角、仰角，清除遮擋物，調(diào)整高頻頭極化角

頻道卡頓或黑屏 信號干擾、接收機(jī)參數(shù)錯(cuò)誤 檢查附近是否有強(qiáng)電磁干擾，重新輸入正確的衛(wèi)星參數(shù)（如下行頻率、符號率）

設(shè)備無法開機(jī) 電源適配器故障或接收機(jī)損壞 更換電源適配器，聯(lián)系售后維修接收機(jī)

接收機(jī)與電視連接

線路連接：

將同軸電纜另一端接入衛(wèi)星接收機(jī)的 “LNB IN” 接口；

用 HDMI 線或 AV 線（紅黃白三色接口）連接接收機(jī)與電視機(jī)，HDMI 線可傳輸高清信號，AV 線適用于老款電視。

電源連接：

給接收機(jī)和電視機(jī)接通電源，開啟設(shè)備，電視切換至對應(yīng)輸入源（如 HDMI1、AV 輸入）。

進(jìn)入調(diào)試模式

打開接收機(jī)菜單，找到 “系統(tǒng)設(shè)置”→“信號調(diào)試” 或 “安裝與信號檢測” 選項(xiàng)，電視屏幕會顯示信號強(qiáng)度和信號質(zhì)量數(shù)值（強(qiáng)度反映設(shè)備連接狀態(tài)，質(zhì)量反映衛(wèi)星信號接收效果）。

微調(diào)天線角度

初步調(diào)整：

先固定天線仰角（按查詢的當(dāng)?shù)亟嵌阮A(yù)調(diào)，例：中星 9 號仰角約 50°），緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)方位角（南偏西方向），同時(shí)觀察信號質(zhì)量變化。

當(dāng)信號質(zhì)量從 “0” 開始上升時(shí)，停止轉(zhuǎn)動(dòng)，微調(diào)仰角（上下 5° 范圍內(nèi)），直至信號質(zhì)量達(dá)到峰值（一般 KU 波段需≥30%，高清信號需≥40%）。

校準(zhǔn)：

使用 “尋星儀” 或手機(jī) APP（如 “衛(wèi)星指南針”）輔助定位，可更鎖定衛(wèi)星方向，減少手動(dòng)調(diào)試誤差。