展品類型與尺寸
類型:
紙質(zhì)文物(古籍、書畫):需重點(diǎn)關(guān)注防紫外線、恒溫恒濕功能,玻璃透光率需≥92%,避免強(qiáng)光直射導(dǎo)致褪色。
金屬 / 陶瓷器物:對(duì)濕度敏感度較低,但需防碰撞,可選擇夾膠防爆玻璃(厚度≥10mm)。
紡織品(絲綢、服飾):需嚴(yán)格控制溫濕度(溫度 18-25℃,濕度 45%-60%),柜體需配備獨(dú)立恒濕系統(tǒng),避免灰塵附著。
尺寸:
測(cè)量展品長(zhǎng)寬高,平柜內(nèi)部空間需比展品大 10-20cm,確保擺放后留有呼吸空間,同時(shí)避免柜體過(guò)大導(dǎo)致展品視覺(jué)比例失衡。
核心部件質(zhì)保時(shí)長(zhǎng)
必須明確的部件:
恒溫恒濕系統(tǒng)(壓縮機(jī)、傳感器):質(zhì)保期≥5 年,部分廠商提供 10 年延保服務(wù)(需額外付費(fèi));
玻璃與框架結(jié)構(gòu):防爆玻璃、鋼結(jié)構(gòu)框架需提供 “終身結(jié)構(gòu)性質(zhì)?!保ǚ侨藶閾p壞免費(fèi)更換);
電子元件(燈光控制器、安防模塊):質(zhì)?!? 年,含免費(fèi)零件更換。
注意陷阱:
警惕 “整機(jī)質(zhì)保 1 年” 的模糊表述,需拆分部件明確質(zhì)保期,避免廠商以 “易損件” 為由拒絕保修(如傳感器、密封圈等)。
緊急故障處理機(jī)制
響應(yīng)時(shí)間:
恒溫恒濕系統(tǒng)故障:廠商需承諾 2 小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng),24 小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)(同城),48 小時(shí)內(nèi)(異地);
安防系統(tǒng)失靈:需 30 分鐘內(nèi)電話指導(dǎo)應(yīng)急處理,8 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(涉及展品時(shí))。
備用方案:
廠商需提供臨時(shí)恒溫設(shè)備(如便攜式加濕器)租賃服務(wù),避免展品因維修延遲受損。
操作培訓(xùn)與文檔
培訓(xùn)內(nèi)容:
基礎(chǔ)操作:恒溫恒濕系統(tǒng)開(kāi)關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防;
應(yīng)急處理:斷電時(shí)手動(dòng)開(kāi)啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法;
文檔交付:
提供中英文《操作手冊(cè)》《維修指南》,含電路圖、部件拆解示意圖,便于后期第三方維修。