類型
獨立平柜:外形簡單,上部是展示區(qū)域,下部用于支撐,有 T 形、N 形、密封式等多種下部設計。通常為五面玻璃設計,也可根據(jù)需求改為四面玻璃,可供參觀者以不同角度觀賞文物,常擺放在展廳中央,若為四面玻璃則緊貼墻壁擺放。
雙平柜:有兩個文物保存和展示空間,體積稍大,能夠展示數(shù)量比獨立平柜多的文物,一般擺放在展廳中間供參觀者觀賞。
系統(tǒng)
防盜報警:需集成震動傳感器、紅外傳感器(響應時間<0.5 秒),并可接入博物館總安防系統(tǒng),支持遠程報警功能。
應急開啟:配備手動液壓開啟裝置,確保斷電時能取放展品,開啟力≤80N(符合人體工程學設計)。
質(zhì)保范圍界定
免費維修場景:
正常使用下的部件故障(如恒溫系統(tǒng)失靈、玻璃自然碎裂);
安裝調(diào)試后 1 個月內(nèi)出現(xiàn)的密封性問題(如柜體漏風、濕度波動超標準)。
付費維修場景:
人為損壞(如搬運碰撞導致玻璃破裂);
未按廠商要求操作(如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑)。
緊急故障處理機制
響應時間:
恒溫恒濕系統(tǒng)故障:廠商需承諾 2 小時內(nèi)遠程響應,24 小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(同城),48 小時內(nèi)(異地);
安防系統(tǒng)失靈:需 30 分鐘內(nèi)電話指導應急處理,8 小時內(nèi)到達現(xiàn)場(涉及展品時)。
備用方案:
廠商需提供臨時恒溫設備(如便攜式加濕器)租賃服務,避免展品因維修延遲受損。