安裝與維護(hù)

安裝要求：地面承重≥500kg/m2，柜體水平誤差≤2mm，需廠商提供專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)，避免自行組裝導(dǎo)致密封性下降。

維護(hù)服務(wù)：選擇提供 5 年以上質(zhì)保、24 小時(shí)售后響應(yīng)的廠商，恒濕系統(tǒng)需每年校準(zhǔn) 1 次，玻璃表面定期用專用清潔劑（中性 pH 值）擦拭。

定期維護(hù)服務(wù)

強(qiáng)制性保養(yǎng)計(jì)劃：

每年 1 次免費(fèi)上門校準(zhǔn)（恒溫恒濕精度、傳感器靈敏度）；

每季度提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)健康監(jiān)測(cè)（通過物聯(lián)網(wǎng)模塊查看設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)）。

維護(hù)記錄留存：

廠商需提供每次維護(hù)的紙質(zhì)報(bào)告（含溫濕度校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、部件損耗情況），作為質(zhì)保期內(nèi)的維權(quán)憑證。

技術(shù)升級(jí)服務(wù)

系統(tǒng)兼容性：

恒溫恒濕系統(tǒng)需支持遠(yuǎn)程軟件升級(jí)（如通過 WiFi 更新控濕算法），廠商不得收取額外升級(jí)費(fèi)用；

安防模塊需預(yù)留接口，可對(duì)接博物館后期新增的安防系統(tǒng)（如人臉識(shí)別、AI 監(jiān)控）。

操作培訓(xùn)與文檔

培訓(xùn)內(nèi)容：

基礎(chǔ)操作：恒溫恒濕系統(tǒng)開關(guān)機(jī)、燈光調(diào)節(jié)、安防布防；

應(yīng)急處理：斷電時(shí)手動(dòng)開啟柜體、傳感器故障時(shí)的臨時(shí)校準(zhǔn)方法；

文檔交付：

提供中英文《操作手冊(cè)》《維修指南》，含電路圖、部件拆解示意圖，便于后期第三方維修。