公司建立了服務響應機制,設立了24小時客服熱線,隨時接聽客戶的咨詢和報修電話。一旦接到客戶的需求,我們的客服人員會記錄相關信息,并立即安排專業(yè)的維修工程師前往現(xiàn)場。無論白天黑夜、刮風下雨,我們都會在承諾的時間內到達客戶指定的地點,確??蛻舻目照{問題能夠得到及時解決,減少因空調故障給客戶帶來的不便。
在服務意識的培訓方面,我們教育員工要樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、實事求是.。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下承諾:1、在選用配件方面嚴把質量關。2、在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。3、接到維修服務電話之日起,維修人員及時上門。
丹陽美的格力空調維修,丹陽家用熱水器維修,鎮(zhèn)江家用洗衣機維修 我們一直在努力做好我們的工作.相信由您的支持.我們會做的更加完善!客戶就是我們大的動力和源泉!我們感謝一直以來你們對我們的支持與信賴!
我們深知,空調維修不僅僅是一份工作,更是一份責任。在維修過程中,我們的師傅始終以客戶為中心,提供貼心周到的服務。他們會在維修前向您詳細解釋故障原因和維修方案,讓您清楚了解維修的每一個環(huán)節(jié)。維修過程中,師傅們會認真地操作,盡量減少對您生活的影響。維修完成后,他們還會對空調進行清潔和調試,確??照{運行穩(wěn)定、制冷制熱效果良好。而且,我們還提供完善的售后服務,如果您在使用過程中遇到問題,隨時都可以聯(lián)系我們,我們會為您解決。